Expatrio

Customer Support Agent, Spanish, Chinese

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Location: Colombia

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About the role

  • Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes internacionales
  • Asegurar un excelente servicio al cliente
  • Verificación de documentos
  • Responsabilidades propias y apoyo a los agentes de atención al cliente

Requirements

  • Experiencia en atención al cliente
  • Disponibilidad a tiempo completo
  • Fuertes habilidades de comunicación y mentalidad centrada en el cliente
  • Dominio del español, tanto escrito como hablado, y también competencia en inglés y chino
  • Experiencia en la industria bancaria o de seguros de salud es un plus
  • Idealmente, experiencia con software de helpdesk (como Zendesk o herramientas similares)
Benefits
  • Horarios de trabajo flexibles
  • Entorno de trabajo autónomo y progresivo con baja jerarquía y toma de decisiones rápida
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
servicio al clientecomunicaciónmentalidad centrada en el cliente