Escriba

General

• Coordinate, develop, and monitor the performance of the commercial/sales team;
• Break down targets and monitor individual and team execution;
• Build and monitor the sales pipeline, conversion rates, and sales forecast;
• Ensure the quality of information recorded in the CRM;
• Support the team with diagnostics, proposals, negotiations, and handling objections;
• Participate in strategic commercial opportunities;
• Design and implement processes, playbooks, cadences, and best commercial practices;
• Identify bottlenecks in the sales funnel and implement action plans;
• Work closely with Marketing, Product, Implementation, CX, Finance and other departments to strengthen the commercial strategy;
• Monitor market trends, competitors, and growth opportunities;
• Present commercial metrics, results, risks, and forecasts to leadership.

Commercial Coordinator

Account Executive

• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de expansão na carteira;
• Qualificar oportunidades, compreendendo o contexto, os desafios e as necessidades de cada cliente;
• Apresentar e demonstrar as soluções da Escriba de forma consultiva;
• Elaborar propostas comerciais, conduzir negociações e realizar o fechamento de contratos;
• Manter o CRM, o pipeline comercial e o forecast constantemente atualizados;
• Atuar em conjunto com as áreas técnicas e de negócios para validar soluções e garantir propostas consistentes;
• Garantir clareza sobre escopo, prazos, responsabilidades e condições comerciais durante todo o processo de venda;
• Realizar uma transição estruturada das vendas para as equipes de Implantação e Customer Experience;
• Participar de visitas, eventos e ações comerciais representando a Escriba;
• Acompanhar tendências do mercado, concorrência e oportunidades do segmento.

Commercial Coordinator

Executivo de Vendas Pleno