epay, a Euronet Worldwide Company

Systemadministrator – Office IT

epay, a Euronet Worldwide Company

full-time

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Origin:  • 🇩🇪 Germany

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Job Level

Mid-LevelSenior

Tech Stack

AnsibleLinuxMacOS

About the role

  • Office Support & Sicherheit: Du bist erste Ansprechperson für Kolleg*innen der Euronet-Gruppe in Europa und hilfst bei technischen Fragen und Herausforderungen im 1st-Level-Support. Neben klassischem Helpdesk-Support und Administration gehört auch der Umgang mit Security-Anfragen und Audits zu deinen zentralen Aufgaben.
  • Ticketbearbeitung & Problemlösung: Du verantwortest das Bearbeiten von Support-Tickets und findest effiziente, nachhaltige Lösungen, um schnelle Unterstützung zu gewährleisten. Dabei sorgst du für lückenlose Dokumentation und Einhaltung von Sicherheitsstandards.
  • Systemadministration: Du übernimmst die Administration und Wartung unserer Systeme, von Servern über Netzwerkkomponenten bis hin zu Anwendungen. So stellst du sicher, dass unsere Mitarbeitenden überall in Europa reibungslos mit ihren Laptops und Workstations arbeiten können.
  • Security & Compliance: Zusätzlich zur Systemverwaltung kümmerst du dich aktiv um die Bearbeitung von Security-Anfragen und trägst dazu bei, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Standards in der täglichen Arbeit umzusetzen.
  • Strukturverwaltung & Benutzerrechte: Du verantwortest die Verwaltung der MS-Office-Struktur, einschließlich der Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, um einen sicheren und benutzerfreundlichen Arbeitsplatz zu gewährleisten.
  • Dokumentation & Wissensmanagement: Du dokumentierst Prozesse, Best Practices und Lösungen in unserer Wissensdatenbank. So sorgst du dafür, dass das Wissen im Team jederzeit zugänglich und auf dem neuesten Stand ist.

Requirements

  • Ausbildung & Erfahrung: Du verfügst über einen Hochschulabschluss der Informatik, einen Ausbildungsabschluss als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen; wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteiger*innen.
  • Betriebssysteme: Microsoft Windows 10/11, Microsoft Server 2016/2019,2022 sind für dich keine Fremdwörter; Linux- und MacOS-Basiskenntnisse sind von Vorteil.
  • Anwendungen: Du kennst dich mit Office 365, Ansible und den üblichen Ticketsystemen aus.
  • Persönlichkeit: Dich zeichnen deine Hands-on-Mentalität, deine Kommunikationsfähigkeit sowie deine Teamfähigkeit aus.
  • Sprachkenntnisse: Du kannst in unserem interkulturellen Umfeld problemlos in jeder Situation auf Deutsch und Englisch kommunizieren.