Efí Bank

Attorney

• Elaboração e revisão de Acordos de Confidencialidade e Contratos de baixa complexidade;
• Envio de contratos para assinatura via plataforma eletrônica;
• Alimentar e atualizar os controles, planilhas e sistema jurídico com informações dos contratos da Companhia;
• Auxiliar na emissão de guias, certidões, relatórios e demais atividades administrativas do Setor.

Estagiário em Jurídico

Full-stack Engineer

• Liderar tecnicamente o time de desenvolvimento para o segmento de Cartões de Crédito, promovendo boas práticas de engenharia de software, arquitetura e qualidade de código;
• Apoiar no mapeamento de impacto das mudanças e novas funcionalidades junto aos gestores do produto Cartões;
• Colaborar ativamente com o deploy (juntamente com o time de DevOps);
• Investigar e corrigir rapidamente bugs em produção impactando os clientes Efí
• Apoiar na evolução de arquiteturas em ambiente AWS, utilizando serviços cloud-native ou de terceiros;
• Atuar como referência técnica em projetos baseados em TypeScript e Node.js, garantindo escalabilidade, performance e resiliência;
• Planejar o tempo de execução de cada projeto de Cartões a ser implantado ou em fase de andamento, visando cumprir as metas e otimizar os resultados;
• Trabalhar com bancos de dados Aurora e PostgreSQL, assegurando modelagem eficiente e alta disponibilidade;
• Ajudar no impulsionamento do uso de agentes de IA e automações inteligentes para acelerar entregas e aumentar a produtividade do time;
• Participar ativamente de decisões estratégicas e de produto relacionadas ao ecossistema de Cartões
• Apoiar na elaboração de estudos sobre a criação e alteração de metodologias e procedimentos necessários ao desenvolvimento de sistemas, mantendo documentação técnica atualizada de acordo com as normas de desenvolvimento de sistemas;
• Desenvolver e mentorar os membros do time, fortalecendo a cultura de aprendizado contínuo;
• Facilitar a comunicação entre áreas técnicas e de negócio, atuando também na negociação de escopo e prazos.

Tech Lead – Cartões

Analyst

• Participar da gestão do ambiente em nuvem
• Atuar na implementação e evolução de monitoramento, apoiando na identificação de problemas
• Atuar na identificação e resolução de incidentes
• Contribuir com a arquitetura e implementação de novos produtos, propondo soluções técnicas
• Automatizar rotinas e processos de infraestrutura
• Auxiliar desenvolvedores durante o ciclo de deploy de aplicações
• Desenvolver sistemas internos para dar suporte ao setor de infraestrutura
• Elaborar e manter documentação técnica para execução de procedimentos operacionais
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua em segurança, performance e custo (FinOps).

Analista de Infraestrutura Cloud Pleno – AWS

Engineer

• Implement and manage tracking using GTM, GA4 and the Data Layer, ensuring data quality, consistency and persistence (UTMs, events and user journeys);
• Design, document and standardize architecture and event taxonomy, and create scripts for data capture and enrichment;
• Build integrations between CRM, CDP, advertising platforms and web applications using APIs, webhooks and tools such as n8n, Zapier or similar;
• Develop data pipelines and automated workflows with a focus on scalability and operational efficiency;
• Use Cursor, LLMs (such as ChatGPT and APIs) and other AI solutions for code generation and review (JS, integrations, scripts), troubleshooting, accelerating deliveries, personalizing journeys, intelligent automations and data enrichment;
• Develop and optimize web pages and components (Webflow, custom code or frameworks), applying best practices for loading (lazy loading, async) and continuously improving performance and Core Web Vitals;
• Integrate and evolve tools such as GA4, GTM, Branch.io, Amplitude, Salesforce, Marketing Cloud and Databricks, ensuring best practices, governance, scalability and enabling teams to activate data and journeys;
• Work with SQL for data exploration and structuring, supporting modeling, business metrics and attribution and ROI analyses;
• Implement A/B tests and experiments, support personalization strategies and continuously optimize funnels and conversion.

Senior Martech Engineer

Risk

• Mapear, documentar e otimizar processos operacionais, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
• Construir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho das áreas da Diretoria de Operações.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
• Apoiar projetos de transformação operacional, automação e ganho de eficiência.
• Conduzir análises de causa raiz e acompanhar planos de ação para resolução de problemas recorrentes.
• Estruturar e sustentar ritos de governança operacional, consolidando informações para fóruns de acompanhamento e gestão.
• Atuar em parceria com diferentes áreas da operação, apoiando lideranças na gestão de performance e alinhamento de processos.

Senior Analista de Performance e Governança Operacional

Operations

• Conduct in-depth investigations, identifying root causes and recurring patterns;
• Anticipate operational risks and issues that may affect the customer experience;
• Review and map operational and customer experience journeys, identifying friction points;
• Propose improvements supported by technical and analytical evidence;
• Lead analyses, forums, and rituals with moderate autonomy;
• Translate data into clear, concise, and actionable narratives;
• Support decision-making based on structured analyses;
• Coordinate interactions between teams and partner areas, ensuring alignment and execution.

Customer Ops Analyst – Mid-level

Customer Success Manager

• Administer, maintain and evolve the Salesforce platform, focusing on Sales Cloud and/or Service Cloud;
• Configure and maintain custom objects, fields, record types, page layouts, validation rules, profiles, permission sets and sharing rules;
• Develop and optimize automations using Salesforce Flow;
• Build and improve sales funnels, commercial journeys and service workflows;
• Create and maintain reports, dashboards and operational and managerial KPIs;
• Participate in the implementation and enhancement of digital service channels, including Chatbots, WhatsApp, Omnichannel, Web Chat and Messaging;
• Configure queues, routing, distribution and prioritization of service requests;
• Work in partnership with business areas to gather requirements and implement improvements;
• Identify opportunities for automation, process optimization and operational efficiency gains;
• Ensure governance, organization and data quality within the CRM;
• Create and maintain functional and technical documentation for implemented solutions;
• Support training and provide user support for the platform, promoting greater adoption and efficient use of Salesforce.

CRM Administrator (Mid/Senior), Salesforce

Financial Planning and Analysis

• Apoiar na construção e atualização de bases e dashboard financeiros;
• Apoiar na consolidação de dados orçamentários;
• Realizar análises básicas de variação;
• Apoiar no fechamento mensal;
• Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações financeiras;
• Atuar como business partner em áreas menos complexas.

Analista de FP&A

Manager

• Identify and prospect new business opportunities, whether with new clients or by monetizing the existing client base (cross-sell and up-sell);
• Act in a consultative and personalized manner, providing the best experience and guidance to clients and prospective clients;
• Manage and develop client relationships, ensuring satisfaction and loyalty;
• Develop and implement sales strategies to attract new clients and increase revenue from current clients;
• Design and implement client retention strategies;
• Conduct product/service presentations and demonstrations for clients;
• Hold online or in-person meetings to negotiate and close contracts with new clients, or to strengthen relationships with existing clients, ensuring satisfaction and alignment with expectations;
• Stay up to date on market trends and competitors to identify new business opportunities;
• Collaborate with internal teams to ensure the delivery of solutions that meet clients' needs;
• Prepare and present sales closing reports to senior management;
• Participate in events and trade shows to promote the company's products/services, strengthen relationships and expand the professional network.