Collections

• Analyze outstanding receivables and the payment behavior of our tenants
• Resolve and negotiate outstanding balances directly with tenants
• Clarify commercial disputes regarding contract matters and invoices with tenants in coordination with the relevant departments
• Negotiate disputes related to service charge settlements (operating cost statements) involving the relevant departments
• Develop solution options and prepare decision papers
• Collaborate with sales-oriented departments to achieve solutions
• Support the resolution of complex legal cases involving external counsel

Collections Manager, Claims Manager

Accounting Manager

• Support ongoing account maintenance for the vouchers business for our shopping centers
• Responsible for monthly review and account reconciliation for the vouchers business
• Active management of payment and voucher service providers
• Design of relevant KPIs for monitoring and reporting
• Identify optimization opportunities and drive automation initiatives
• Close collaboration with various departments to ensure smooth interface communication

Accounting Specialist – Process Optimization

Accounts Receivable

• Du überwachst und bearbeitest Debitoren, die bereits bei unseren externen Anwälten in der Bearbeitung sind, um sicherzustellen, dass keine Fristen versäumt werden.
• Du bearbeitest Rechtsfälle, einschließlich der Überprüfung und Entfernung von Rechtsfallkennzeichen.
• Du begleitest Insolvenzverfahren und überwachst neue Insolvenzpositionen.
• Du arbeitest mit Anwälten und rechtlichen Schnittstellen zusammen, um Forderungen auszuarbeiten.
• Nicht zuletzt führst Du Kontenklärungen und Abstimmungen mit den externen Anwälten durch.

Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung – Spezialisierung auf Forderungsmanagement

• Analyze outstanding receivables and tenants' payment behavior
• Resolve and negotiate outstanding balances directly with tenants
• Review and clarify commercial disputes of various kinds, e.g., contract issues and invoices with tenants
• Negotiate objections to service-charge statements in coordination with the specialist department
• Develop solution options and decision proposals
• Collaborate with sales-oriented departments to achieve resolutions
• Contribute to the resolution of complex legal cases involving attorneys

Collections Manager

• Überwachung und Bearbeitung von Debitoren, die bereits bei externen Anwälten in Bearbeitung sind
• Bearbeitung von Rechtsfällen, einschließlich der Überprüfung und Entfernung von Rechtsfallkennzeichen
• Begleitung von Insolvenzverfahren und Überwachung neuer Insolvenzpositionen
• Zusammenarbeit mit Anwälten und rechtlichen Schnittstellen zur Ausarbeitung von Forderungen
• Kontenklärungen und Abstimmungen mit externen Anwälten durchführen

Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung – Spezialisierung auf Forderungsmanagement bei Rechtsfällen

Business Analyst

• Contribute to shaping future-oriented processes in center management and/or leasing operations
• Actively support the expansion of our CRM & Sales Cloud (Microsoft Dynamics 365 CE)
• Elicit requirements and design appropriate solution approaches
• Structure and optimize existing processes
• Implement solutions in Dynamics 365 as well as in adjacent contract and billing systems
• Assist in the preparation and development of test and training materials

Business Analyst, CRM

• Du unterstützt die laufende Kontenpflege im Gutscheingeschäft für unsere Shopping Center
• Die monatliche Kontrolle und Kontenabstimmung für das Gutscheingeschäft hast du in deiner Verantwortung
• Du steuerst aktiv die Zahlungs- und Gutschein-Dienstleister aus und behältst den Überblick
• Die Konzeption von relevanten KPIs für das Monitoring und Reporting liegt ebenfalls bei dir
• Optimierungspotenziale identifizierst du schnell und treibst Automatisierungen voran
• Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgst für eine reibungslose Schnittstellenkommunikation

Accounting Specialist, Prozessoptimierung

• Analyse, Bearbeitung und Verhandlung offener Forderungen und kaufmännische Einwände mit Mietern
• Klärung und Verhandlung von Außenständen direkt mit Mietern
• Klärung von kaufmännischen Einsprüchen zu Vertragsthemen und Rechnungen
• Verhandlung von Widersprüchen zur Nebenkostenabrechnung
• Erarbeitung von Lösungsoptionen und Entscheidungsvorlagen
• Zusammenarbeit mit vertriebsorientierten Fachbereichen
• Mitwirkung bei der Klärung komplexer Anwaltsfälle

Forderungsmanager, Collections Manager

• Monitor and process accounts receivable cases that are handled by external attorneys
• Manage legal cases, including reviewing and removing legal-case flags
• Support insolvency proceedings and monitor new insolvency positions
• Collaborate with attorneys and legal interfaces to prepare and assert claims
• Perform account clarifications and reconciliations with external attorneys

Accounts Receivable Specialist – Specialization in Claims Management

• Freude daran, zukunftsorientierte Prozesse im Bereich Centermanagement und/oder Vermietungsgeschäft mitzugestalten
• Ausbau unserer CRM & Sales Cloud (Microsoft Dynamics 365 CE) aktiv begleiten
• Zentrale Schnittstelle für ECE Marketplaces Stakeholder: Anforderungsermittlung und Lösungsentwurf
• Strukturierung und Optimierung bestehender Prozesse; Begleitung der Umsetzung in Dynamics 365 und angrenzenden Vertrags- und Abrechnungssystemen
• Zuarbeit für Auf- und Vorbereitung von Test- und Schulungsunterlagen
• Enge Zusammenarbeit im crossfunktionalen Umfeld (Center-/Vermietungsteam, IT, CRM-Trainingsgruppe, Testmanagement, Projektsteuerung)