Account Manager
DS Smith
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Belgium
Visit company websiteExplore more
About the role
- Je beheert bestaande en ontwikkelt nieuwe accounts: je detecteert opportuniteiten en bouwt deze uit tot succesvolle projecten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het behalen van de gestelde sales KPI’s en account doelstellingen.
- Je ontwikkelt in samenwerking met de Sales Manager markt- en accountplannen voor je regio en bespreekt periodiek hun status en te nemen acties.
- Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid, loyaliteit en ‘customer experience’.
- Je gaat met klanten in gesprek over hun productwensen, verpakkingsuitdagingen en optimalisaties waarbij je zorgt voor een to-the-point briefing richting ons interne Designteam.
- Je onderzoekt continu hoe we meer waarde kunnen creëren. Niet voor niets is onze leuze "Redefining Packaging for a Changing World".
- Je komt in contact met potentiële nieuwe klanten. Je doet dit via beurzen, evenementen, workshops, maar zeker ook telefonisch en middels bedrijfsbezoeken.
- Je bent verantwoordelijk voor een adequate opvolging van het verkoopproces, waarbij prijszetting en het uitbrengen van maatwerkoplossingen voorop staat.
- Je werkt mee aan tenders en hebt een rol binnen (interne) projectteams.
Requirements
- Je hebt een hogere, dan wel universitaire, opleidingsachtergrond.
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol als Account Manager, Sales Manager of Vertegenwoordiger.
- Je hebt ervaring met een complexe salesomgeving waar veel zaken op maat van de klant worden gedaan.
- Je bent in staat om een eerste technische vertaalslag (denk aan haalbaarheid en maakbaarheid) te maken vanuit de klantbehoefte.
- Je hebt een sterk lerend vermogen en haalt energie uit het bijhouden van relevante markttrends en innovaties.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, maar ook Frans en Engels zijn talen die jij goed beheerst.
Benefits
- 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
sales KPI'saccount managementcustomer experiencesales processtender managementmarket analysistechnical translationcustom solutionsproject management
Soft Skills
communicationcustomer satisfactionteam collaborationproblem-solvingadaptabilitylearning agilityrelationship building
Certifications
higher educationuniversity degree