DOTZ

Analyst

• Acompanhar e projetar a rentabilidade do portfólio de crédito, considerando os indicadores de aprovação, inadimplência e recuperação;
• Realizar análises financeiras e de soluções do negócio, propondo segmentações de perfis de clientes com base em dados internos e externos;
• Apoiar a definição e manutenção das taxas de juros e estratégias de precificação, com foco em maximizar retorno e desempenho do fundo;
• Avaliar o retorno financeiro futuro da carteira de crédito, utilizando modelos próprios e simulações com base em dados históricos e tendências de mercado;
• Apoiar em análises de contratos com novos fundos e interações com áreas como jurídica, FP&A e stakeholders externos;
• Elaborar e apresentar relatórios e análises estratégicas em português e inglês, com foco na tomada de decisão;
• Atuar de forma transversal com as áreas de cobrança e crédito para alinhar eficiência operacional com resultados financeiros.

Analista de Portfólio de Crédito Sênior

Customer Success Manager

• Analisar Dados para Insights do Cliente: Realizar análises em bancos de dados transacionais para extrair insights que impulsionem a receita e melhorem a experiência do cliente.
• Mensurar Resultados de CRM: Análise e mensuração de performance das campanhas de CRM (push, SMS, e-mail) aplicando métricas chave e métodos estatísticos para quantificar o aumento de performance gerado pelas campanhas.
• Desenvolver Apresentações: Elaborar apresentações executivas com foco em apresentação de resultados, facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
• Colaborar nas Estratégias de CRM: Interface com times de negócio para alinhamento de campanhas, desenho e condução de jornadas e campanhas pontuais. Foco em otimização de estratégias de CRM alinhadas ao ciclo de vida do cliente na Dotz.
• Digitalizar os Clientes: Utilizar análises de dados para impulsionar o uso do aplicativo da empresa, focando na melhoria da experiência digital do cliente.
• Engajar os Clientes no Programa de Pontos: Desenvolver estratégias de comunicação e novos produtos digitais para aumentar o envolvimento dos clientes no ecossistema de ganho e resgate de pontos.

Analista de CRM Júnior

Product Manager

• Manage and prioritize the product backlog, ensuring alignment with the company’s strategic objectives
• Work with multidisciplinary squads to promote continuous, value-driven deliveries
• Translate business needs into clear functional and technical requirements
• Evolve credit products (e.g., BNPL and personal loans) with a focus on performance and operational efficiency
• Monitor and optimize processes related to origination, underwriting, disbursement, assignment (cession) and collections
• Use data to support decisions, validate hypotheses and identify improvement opportunities
• Serve as the primary point of connection between business, data and technology stakeholders

Product Owner

Account Manager

• Leads the identification, negotiation and development of new strategic partnerships, focusing on sustainable growth and value creation for the business.
• Defines and executes expansion strategy, prioritizing partners with high revenue-leverage potential.
• Maintains close relationships with key partners, acting as the executive point of contact and ensuring strategic alignment, governance and continuous improvement of results.
• Leads negotiations, performance reviews and the definition of joint growth plans.
• Defines go-to-market strategies for financial products together with partners, including digital campaigns, CRM and acquisition and conversion journeys.
• Orchestrates initiatives with internal teams (product, marketing, technology and operations) to ensure efficient execution.
• Defines, monitors and reports strategic performance indicators (KPIs) for partnerships and financial products.
• Provides an analytical business perspective, using data to inform decision-making, prioritization and optimization of results.
• Actively contributes to the evolution of financial products, providing market, partner and customer insights.
• Designs and optimizes sales journeys and digital experiences to increase conversion and engagement.
• Manages investments and costs related to partnerships and CRM strategies, ensuring efficiency and return on investment (ROI).
• Defines monetization models and monitors the profitability of initiatives.
• Operates with strong cross-functional influence, connecting teams and ensuring strategic alignment.
• May lead a team or serve as a technical reference within the partnerships vertical.

Analista de Portfólio de Crédito Sênior

Analista de CRM Júnior

Product Owner

Partnerships Manager – Credit Products