Delivery Hero

Full-stack Engineer

• Deliver high quality software responsible for serving hundreds of thousands of requests per minute.
• Investigate new technologies and strategies to help our services scale to larger data sets and quicker speeds.
• Work closely with Product Owners, Developers, DevOps engineers and Tech leads as part of an agile team.
• Participate in code reviews and practice modern software development methodologies.

Senior Software Engineer

Business Development Rep

• You will be part of our company’s growth by acquiring new restaurants to partner with us
• You will effectively and efficiently exhaust leads and close deals with target restaurants by cold calling, fieldwork, virtual presentations, etc).
• You will consistently make a good first impression, effectively communicate the benefits of foodpanda's premium product, and negotiate contracts with partner restaurants.
• Effectively and creatively present foodpanda’s packages to potential vendors
• Work closely with other departments to make sure we have a successful vendor incubation
• Exceed sales goals: The BDE will play a crucial role in driving volume & quality sales and achieving performance-based goals, both as an individual and as part of a team.
• They will be motivated to over-achieve sales targets and contribute to the continuous growth of foodpanda.
• Sales incentives will be offered to reward exceptional performance.
• Be the local representative in the area: monitoring competitor activities, gathering feedback, and provide recommendations to ensure a healthy market share.
• As a local market expert, the Business Development Executive will gather feedback from partner restaurants and provide valuable recommendations for improvements to management.
• They will have a good understanding of the food market, proactively engage with quality vendors and stay updated on the latest developments in order to effectively contribute to foodpanda's success.

Executive, Business Development

Business Development Executive

Executive, Business Development – South Luzon

Customer Support

• Deliver happiness to customers in Greece & Cyprus
• Communicate with end users and partners
• Ensure unparalleled customer experience
• Use exceptional verbal and written communication skills across all channels (live chat, incoming calls, email)

Customer Care Agent

Data Scientist

• Design and develop ML-driven personalization solutions for dining experiences, ordering journeys and customer targeting
• Research, design and deploy scalable machine learning models using large-scale structured and unstructured data
• Partner with internal engineering and product teams to conceptualize, plan and execute the roadmap
• Communicate complex results in a clear, concise and actionable manner
• Mentor junior data scientists and contribute to setting best practices for the team
• Evaluate and prototype emerging AI technologies applicable to the restaurant industry

Senior Data Scientist

• Take charge of communication with end users and partners for the Greek and Cypriot market
• Provide customer support across live chat, incoming calls, and email
• Deliver solutions and ensure an unparalleled customer experience
• Handle incoming and outgoing contact, prioritize and multitask under pressure
• Collaborate with a highly interactive and dynamic team of customer care agents
• May include going to restaurants or delivering food to customers when necessary
• Work shifts including evenings, nights, weekends and national holidays

Supply Chain

• Övergripande ansvar för logistikflödet hos Chemtronica AB
• Säkerställa att rätt produkter levereras till rätt plats, i rätt tid och med rätt kvalitet
• Organisera och övervaka lagring och distribution
• Driva förbättringsprojekt och skapa rutiner för optimering av logistik
• Implementera och säkerställa best practice inom logistik, processer och policies
• Säkerställa att leverantörer och transportbolag följer företagets riktlinjer
• Hantera frågor och problem från kunder och interna avdelningar
• Nå uppsatta mål för kostnader, produktivitet, noggrannhet och leveranstider
• Kommunicera och samarbeta med företagets huvudleverantörer
• Initiera och driva förbättringsarbete för ett smidigt logistiskt flöde
• Hålla sig uppdaterad om affärsklimat och marknadsförändringar
• Personalansvar: leda, coacha och utveckla team samt säkerställa hälsa, säkerhet och miljö
• Stötta och samarbeta med HR i personalfrågor och klagomål
• Rapportera uppnådda mål och identifiera nödvändiga åtgärder
• Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:30–17:00
• Placeringsort: Sollentuna, Stockholm

Logistics Manager

• Vara första kontaktpunkten för kunder via chatt, mail och telefon
• Hantera kundärenden och lösa frågor
• Guida kunder och skapa en positiv kundupplevelse
• Aktivt bidra till att utveckla processer och arbetssätt
• Vara en viktig del av Customer Success-teamet och bygga kundnöjdhet
• Daglig kontakt med kunder och fungera som deras trygga partner

Customer Service Specialist

Account Manager

• Ansvara för hela säljcykeln – från prospektering till avtal.
• Vara en rådgivande partner som förstår våra kunders CX-utmaningar och översätter dem till värdeskapande lösningar.
• Identifiera och utveckla nya affärsmöjligheter.
• Bidra till vår tillväxtresa genom att bygga långsiktiga relationer med beslutsfattare på hög nivå.
• Arbeta nära vårt interna leveransteam samt våra konsulter inom AI och transformationsledning.
• Kombinera affärsdriv med erfarenhet av CX och kundresan.

Account Manager – CX och kundresan

Account Executive

• Arbeta med varma leads och befintliga kunder via telefon för att erbjuda kompletterande lösningar
• Ansvara för hela säljprocessen, från första kontakt till stängd affär
• Bidra till teamets framgång genom aktivt deltagande och samarbete
• Delta i interna säljtävlingar, utbildningar och teamaktiviteter
• Arbeta i moderna lokaler i Alvik, Stockholm
• Genomgå introduktion och utbildning i företagets produkter och system

Portfolio Sales Consultant

Artificial Intelligence

• Utveckla, implementera och optimera AI-lösningar för olika delar av verksamheten
• Automatisera arbetsflöden och processer för att skapa effektiva lösningar
• Utvärdera och experimentera med nya AI-ramverk och tekniker
• Arbeta nära interna stakeholders för att förstå behov och översätta dem till smarta, tekniska lösningar
• Bidra till att bygga upp vår AI-strategi och långsiktiga roadmap

AI & Automation Specialist

• Besvara frågor via telefon och mejl.
• Hjälpa kunder att hitta rätt cykel eller tillbehör utifrån deras behov.
• Ge rådgivning om produkter och tillbehör, exempelvis komponenter, säkerhetsutrustning och service.
• Kombinera produktrådgivning med kundsupport för att säkerställa hög kundnöjdhet.
• Arbeta heltid under kontorstid, måndag till fredag.

Senior Software Engineer

Executive, Business Development

Business Development Executive

Executive, Business Development – South Luzon

Customer Care Agent

Senior Data Scientist

Customer Care Agent

Logistics Manager

Customer Service Specialist

Account Manager – CX och kundresan

Portfolio Sales Consultant

AI & Automation Specialist

Customer support – cykelprodukter