Consultor de Suporte ao Cliente – Pleno

Copastur MICE

full-time

Posted on: 9/30/2025

Location Type: Hybrid

Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil

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Mid-LevelSenior

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Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Copastur MICE Site LinkedIn Todas as Vagas Copastur MICE é uma divisão/marca da Copastur focada em reuniões, incentivos, conferências e eventos (MICE) e serviços de viagem integrados, oferecendo gerenciamento completo de viagens corporativas, eventos, experiências de marca, viagens de incentivo, viagens de luxo e viagens especializadas para setores como offshore e e-sports. Combina décadas de experiência de agência de viagens com produtos tecnológicos (aplicativos, cartão corporativo, serviços de documentação) para fornecer soluções de viagem e eventos B2B em todo o Brasil e América Latina, enfatizando otimização de custos, segurança e serviço personalizado. 1001 - 5000 funcionários 🤝 B2B ☁️ SaaS Goya | Consultor(a) de Suporte ao Cliente Pleno | São Paulo - SP 12 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
Atender clientes de forma personalizada por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo qualidade e agilidade no suporte
Compreender o perfil, as preferências e as necessidades dos clientes, assegurando soluções adequadas e eficazes
Elaborar roteiros e experiências sob medida, tanto nacionais quanto internacionais
Recomendar experiências locais diferenciadas, agregando valor à jornada do cliente
Sugerir destinos, passeios, eventos e experiências exclusivas, alinhados às expectativas apresentadas
Assessorar clientes na escolha de hotéis, restaurantes, traslados e ingressos, oferecendo suporte consultivo completo
Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, helicópteros, hotéis, automóveis, transfers e seguros-viagem (nacionais e internacionais)
Providenciar aquisição de ingressos para atrações, shows, museus e demais experiências culturais e de lazer
Registrar todas as vendas e operações no sistema OBT, garantindo conformidade e rastreabilidade
Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa 🎯 Requisitos
Ensino superior completo
Experiência na função: Concierge/Consultor(a) de Suporte ao Cliente
Vivência no ramo de Lazer
Pacote Office
Conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS
Desejável Inglês
Capacidade analítica
Trabalho em equipe
Comunicação
Responsabilidade
Resolução de demandas
Organização
Resolução de problemas
Boa escrita
Empatia
Foco em detalhes
Proatividade 🏖️ Benefícios
Vale Refeição
Frutas todos os dias na empresa
Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
Salário fixo - CLT, 44 horas semanais
Política de PLR
Férias flexíveis (podem ser fracionadas em até 3 períodos após 1 ano de empresa)
Política de banco de horas
Emenda de feriado (podendo compensar com o banco de horas ativo)
Day off de aniversário
Plano de saúde Bradesco
Plano odontológico Bradesco
Seguro de Vida
TotalPass
Mindfulness
Ginástica laboral
Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
Sanus – concierge de saúde
Kit Bebê a Bordo
Período de home office para gestantes
Licença paternidade
Auxílio creche
Auxílio PCD: para colaboradores com filhos com deficiência física ou intelectual
Bluma, manicure no escritório
Licença casamento
Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia etc.)
Pacote de seguros
Change: benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional (extensivos a dependentes)
Plataforma Journey: cursos e conteúdo, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação (extensivos a dependentes)
Passforall: desconto especial para a emissão de visto Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Atendimento ao Cliente II - Foco em Melhoria Contínua Ontem GOL Linhas Aéreas 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Melhoria contínua dos canais de atendimento para clientes de alto valor na GOL; análise de dados, implementação de soluções e monitoramento de indicadores. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de CS Júnior (Sucesso do Cliente) 6 dias atrás HUPDATA 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Customer Success júnior garantindo adoção e resultados para clientes de consultoria de IA e análise de dados. Atuação híbrida em São Paulo com treinamentos e pré-vendas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$2.000 - R$3.000 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Banco de Talentos Bravium - Atendimento ao Cliente 6 dias atrás Bravium 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Atendimento ao Cliente na BRAVIUM (serviços de fidelidade). Atuação com suporte receptivo e ativo, abertura e gestão de chamados, rastreamento de pedidos e resolução de reclamações; regime híbrido — Itaim Bibi, São Paulo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de Sucesso do Cliente (Treinamento e Suporte) - Santana/São Paulo 6 dias atrás Grupo ICOM 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Sucesso do Cliente ministrando treinamentos e suporte para o AppCRC do Grupo ICOM. Gerencia onboarding, produção de materiais, sessões de Q&A e coordenação entre equipes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de Experiência do Cliente (Customer Happiness Associate) — São Paulo (Híbrido) 6 dias atrás Clara 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Experiência do Cliente na fintech B2B Clara responsável por suporte B2B escalado, investigações e retenção; vaga híbrida em São Paulo, turno das 11:00 às 20:00 (BRT). 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 💝 Suporte ao Cliente 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Suporte ao Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Requirements

Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Copastur MICE Site LinkedIn Todas as Vagas Copastur MICE é uma divisão/marca da Copastur focada em reuniões, incentivos, conferências e eventos (MICE) e serviços de viagem integrados, oferecendo gerenciamento completo de viagens corporativas, eventos, experiências de marca, viagens de incentivo, viagens de luxo e viagens especializadas para setores como offshore e e-sports. Combina décadas de experiência de agência de viagens com produtos tecnológicos (aplicativos, cartão corporativo, serviços de documentação) para fornecer soluções de viagem e eventos B2B em todo o Brasil e América Latina, enfatizando otimização de custos, segurança e serviço personalizado. 1001 - 5000 funcionários 🤝 B2B ☁️ SaaS Goya | Consultor(a) de Suporte ao Cliente Pleno | São Paulo - SP 12 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
Atender clientes de forma personalizada por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo qualidade e agilidade no suporte
Compreender o perfil, as preferências e as necessidades dos clientes, assegurando soluções adequadas e eficazes
Elaborar roteiros e experiências sob medida, tanto nacionais quanto internacionais
Recomendar experiências locais diferenciadas, agregando valor à jornada do cliente
Sugerir destinos, passeios, eventos e experiências exclusivas, alinhados às expectativas apresentadas
Assessorar clientes na escolha de hotéis, restaurantes, traslados e ingressos, oferecendo suporte consultivo completo
Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, helicópteros, hotéis, automóveis, transfers e seguros-viagem (nacionais e internacionais)
Providenciar aquisição de ingressos para atrações, shows, museus e demais experiências culturais e de lazer
Registrar todas as vendas e operações no sistema OBT, garantindo conformidade e rastreabilidade
Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa 🎯 Requisitos
Ensino superior completo
Experiência na função: Concierge/Consultor(a) de Suporte ao Cliente
Vivência no ramo de Lazer
Pacote Office
Conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS
Desejável Inglês
Capacidade analítica
Trabalho em equipe
Comunicação
Responsabilidade
Resolução de demandas
Organização
Resolução de problemas
Boa escrita
Empatia
Foco em detalhes
Proatividade 🏖️ Benefícios
Vale Refeição
Frutas todos os dias na empresa
Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
Salário fixo - CLT, 44 horas semanais
Política de PLR
Férias flexíveis (podem ser fracionadas em até 3 períodos após 1 ano de empresa)
Política de banco de horas
Emenda de feriado (podendo compensar com o banco de horas ativo)
Day off de aniversário
Plano de saúde Bradesco
Plano odontológico Bradesco
Seguro de Vida
TotalPass
Mindfulness
Ginástica laboral
Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
Sanus – concierge de saúde
Kit Bebê a Bordo
Período de home office para gestantes
Licença paternidade
Auxílio creche
Auxílio PCD: para colaboradores com filhos com deficiência física ou intelectual
Bluma, manicure no escritório
Licença casamento
Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia etc.)
Pacote de seguros
Change: benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional (extensivos a dependentes)
Plataforma Journey: cursos e conteúdo, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação (extensivos a dependentes)
Passforall: desconto especial para a emissão de visto Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Atendimento ao Cliente II - Foco em Melhoria Contínua Ontem GOL Linhas Aéreas 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Melhoria contínua dos canais de atendimento para clientes de alto valor na GOL; análise de dados, implementação de soluções e monitoramento de indicadores. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de CS Júnior (Sucesso do Cliente) 6 dias atrás HUPDATA 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Customer Success júnior garantindo adoção e resultados para clientes de consultoria de IA e análise de dados. Atuação híbrida em São Paulo com treinamentos e pré-vendas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$2.000 - R$3.000 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Banco de Talentos Bravium - Atendimento ao Cliente 6 dias atrás Bravium 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Atendimento ao Cliente na BRAVIUM (serviços de fidelidade). Atuação com suporte receptivo e ativo, abertura e gestão de chamados, rastreamento de pedidos e resolução de reclamações; regime híbrido — Itaim Bibi, São Paulo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de Sucesso do Cliente (Treinamento e Suporte) - Santana/São Paulo 6 dias atrás Grupo ICOM 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Sucesso do Cliente ministrando treinamentos e suporte para o AppCRC do Grupo ICOM. Gerencia onboarding, produção de materiais, sessões de Q&A e coordenação entre equipes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de Experiência do Cliente (Customer Happiness Associate) — São Paulo (Híbrido) 6 dias atrás Clara 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Experiência do Cliente na fintech B2B Clara responsável por suporte B2B escalado, investigações e retenção; vaga híbrida em São Paulo, turno das 11:00 às 20:00 (BRT). 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 💝 Suporte ao Cliente 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Suporte ao Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

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Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Copastur MICE Site LinkedIn Todas as Vagas Copastur MICE é uma divisão/marca da Copastur focada em reuniões, incentivos, conferências e eventos (MICE) e serviços de viagem integrados, oferecendo gerenciamento completo de viagens corporativas, eventos, experiências de marca, viagens de incentivo, viagens de luxo e viagens especializadas para setores como offshore e e-sports. Combina décadas de experiência de agência de viagens com produtos tecnológicos (aplicativos, cartão corporativo, serviços de documentação) para fornecer soluções de viagem e eventos B2B em todo o Brasil e América Latina, enfatizando otimização de custos, segurança e serviço personalizado. 1001 - 5000 funcionários 🤝 B2B ☁️ SaaS Goya | Consultor(a) de Suporte ao Cliente Pleno | São Paulo - SP 12 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
Atender clientes de forma personalizada por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo qualidade e agilidade no suporte
Compreender o perfil, as preferências e as necessidades dos clientes, assegurando soluções adequadas e eficazes
Elaborar roteiros e experiências sob medida, tanto nacionais quanto internacionais
Recomendar experiências locais diferenciadas, agregando valor à jornada do cliente
Sugerir destinos, passeios, eventos e experiências exclusivas, alinhados às expectativas apresentadas
Assessorar clientes na escolha de hotéis, restaurantes, traslados e ingressos, oferecendo suporte consultivo completo
Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, helicópteros, hotéis, automóveis, transfers e seguros-viagem (nacionais e internacionais)
Providenciar aquisição de ingressos para atrações, shows, museus e demais experiências culturais e de lazer
Registrar todas as vendas e operações no sistema OBT, garantindo conformidade e rastreabilidade
Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa 🎯 Requisitos
Ensino superior completo
Experiência na função: Concierge/Consultor(a) de Suporte ao Cliente
Vivência no ramo de Lazer
Pacote Office
Conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS
Desejável Inglês
Capacidade analítica
Trabalho em equipe
Comunicação
Responsabilidade
Resolução de demandas
Organização
Resolução de problemas
Boa escrita
Empatia
Foco em detalhes
Proatividade 🏖️ Benefícios
Vale Refeição
Frutas todos os dias na empresa
Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
Salário fixo - CLT, 44 horas semanais
Política de PLR
Férias flexíveis (podem ser fracionadas em até 3 períodos após 1 ano de empresa)
Política de banco de horas
Emenda de feriado (podendo compensar com o banco de horas ativo)
Day off de aniversário
Plano de saúde Bradesco
Plano odontológico Bradesco
Seguro de Vida
TotalPass
Mindfulness
Ginástica laboral
Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
Sanus – concierge de saúde
Kit Bebê a Bordo
Período de home office para gestantes
Licença paternidade
Auxílio creche
Auxílio PCD: para colaboradores com filhos com deficiência física ou intelectual
Bluma, manicure no escritório
Licença casamento
Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia etc.)
Pacote de seguros
Change: benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional (extensivos a dependentes)
Plataforma Journey: cursos e conteúdo, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação (extensivos a dependentes)
Passforall: desconto especial para a emissão de visto Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Atendimento ao Cliente II - Foco em Melhoria Contínua Ontem GOL Linhas Aéreas 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Melhoria contínua dos canais de atendimento para clientes de alto valor na GOL; análise de dados, implementação de soluções e monitoramento de indicadores. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de CS Júnior (Sucesso do Cliente) 6 dias atrás HUPDATA 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Customer Success júnior garantindo adoção e resultados para clientes de consultoria de IA e análise de dados. Atuação híbrida em São Paulo com treinamentos e pré-vendas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$2.000 - R$3.000 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Banco de Talentos Bravium - Atendimento ao Cliente 6 dias atrás Bravium 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Atendimento ao Cliente na BRAVIUM (serviços de fidelidade). Atuação com suporte receptivo e ativo, abertura e gestão de chamados, rastreamento de pedidos e resolução de reclamações; regime híbrido — Itaim Bibi, São Paulo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de Sucesso do Cliente (Treinamento e Suporte) - Santana/São Paulo 6 dias atrás Grupo ICOM 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Sucesso do Cliente ministrando treinamentos e suporte para o AppCRC do Grupo ICOM. Gerencia onboarding, produção de materiais, sessões de Q&A e coordenação entre equipes. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 💝 Suporte ao Cliente Analista de Experiência do Cliente (Customer Happiness Associate) — São Paulo (Híbrido) 6 dias atrás Clara 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Experiência do Cliente na fintech B2B Clara responsável por suporte B2B escalado, investigações e retenção; vaga híbrida em São Paulo, turno das 11:00 às 20:00 (BRT). 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 💝 Suporte ao Cliente 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Suporte ao Cliente Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço