Hotel Account Manager
ehotel®
Call Center Agent, Kreditwesen
Concentrix
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Osnabrück • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen telefonisch, per E‑Mail und Chat
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen je nach Bedarf
- Teil des Banken-Teams und fachkundiger Ansprechpartner
- Klärung individueller Fragen und Anliegen der Kunden
- Mitwirkung im Forderungsmanagement und Finden von Lösungen für Rückstände
- Dokumentation der Kommunikation in der Kundendatenbank
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Interesse an Finanzthemen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Bereitschaft, am Standort Osnabrück zu arbeiten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger willkommen)
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
- Bruttostundenlohn plus attraktiver Bonus und Zuschläge
- Bis zu 27 Urlaubstage
- Intensives Vollzeittraining zu Beginn
- Kein Vorwissen erforderlich
- Mentor zur Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermittlungsprämie von 600€ pro erfolgreicher Empfehlung
- Online-Shopping-Rabatte für Mitarbeiter
- Geförderte Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios
- Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten weltweit
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
- Offenes und motiviertes Team
ATS Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
DeutschkenntnissePC-Kenntnisse
Soft skills
Kommunikationsstärkeserviceorientiertes AuftretenBereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
