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Hotel Account Manager

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full-time

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Origin:  • 🇩🇪 Germany

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Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Pflege und Aktualisierung von Hotel-Content durch Aktualisierung, Optimierung und Qualitätschecks
  • Betreuung von Hotelpartnern und Lieferanten, Reporting und Audits zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Unterstützung des Hoteleinkaufs beim Ausbau und der Attraktivitätssteigerung des Hotelprogramms für Firmenkunden
  • Begleitung neuer Hotelpartner vom Onboarding bis zur Freischaltung der Vertragsraten
  • Koordination des internationalen Datenbank-Teams und Sicherstellung effizienter Prozesse
  • Unterstützung anderer Fachbereiche bei Projekten und Einbringung von Expertise
  • Erstellung und Pflege von Handbüchern, Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen

Requirements

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder einem vergleichbaren Umfeld
  • Erste Erfahrungen im Account Management oder in einschlägigen Positionen in der Hotellerie oder im Tourismus
  • Starke kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Liebe zum Detail
  • Teamarbeit, auch in einem internationalen Umfeld
  • Routinierter Umgang mit Office-Programmen, technikaffin und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen willkommen)