Compliance Officer
DolarApp
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Definir y ejecutar el roadmap de productos para login, gestión de sesiones, recuperación de cuenta, cambios de clave y procesos de KYC.
- Asegurar una experiencia de usuario fluida y segura en todas las interacciones relacionadas a la cuenta, equilibrando usabilidad con prevención de fraude.
- Colaborar con Ingeniería, Compliance, Riesgo, KYC y Fraud para fortalecer autenticación y cumplir con requerimientos regulatorios.
- Traducir necesidades de usuarios y prioridades de negocio en especificaciones claras para los equipos técnicos.
- Monitorear KPIs críticos vinculados a acceso de cuentas, validación de identidad y eventos de seguridad.
- Impulsar la mejora de la calidad de los datos de identidad mediante validaciones y estandarización (CURP, RENAPO, información de contacto, etc.).
Requirements
- 3+ años de experiencia como Product Manager en fintech, ciberseguridad, plataformas de identidad o procesos de onboarding digital.
- Formación en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Negocios o afines.
- Experiencia en flujos de autenticación, KYC, prevención de fraude o productos con foco en riesgos (altamente valorado).
- Mentalidad analítica y capacidad para navegar escenarios complejos y regulatorios.
- Habilidad para liderar proyectos cross-functional y coordinar equipos multidisciplinarios.
- Fluidez en español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación.
- Curiosidad, orientación a resultados y pasión por aprender.
