Program Manager
BCD Travel
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Bogotá • Colombia
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About the role
- Afianzar la relación con los clientes corporativos tanto globales, regionales y locales
- Garantizar las relaciones comerciales, la fidelización de los clientes y generar un impacto positivo en el volumen de ventas de la organización
- Elaborar el diagnóstico comercial, así como los planes de negocios para cada cliente corporativo y sus respectivos planes de acción
- Elaborar los cronogramas de visitas y las respectivas actas de reuniones con los clientes corporativos
- Actualizar la información de los clientes corporativos y sus contactos claves en las diferentes herramientas establecidas por la organización
- Interactuar con los diferentes departamentos de la organización para analizar los diversos factores críticos de riesgo y oportunidades de mejora
- Participar y organizar capacitaciones internas y externas con el fin de mantenerse informado
- Retroalimentar periódicamente al Gerente Comercial Corporativo y/o Director Comercial sobre oportunidades de mejora
- Proveer un continuo flujo de comunicación al interior de la organización
- Presentar a los clientes corporativos el informe gerencial, ejecutivos y los demás informes requeridos por ellos
- Asistir al cliente corporativo en las negociaciones con sus proveedores de viajes
- Evaluar y entregar periódicamente a la División Comercial resúmenes ejecutivos y balance de resultados
- Realizar seguimiento a la liquidación del manejo económico (fee)
- Orientar y asesorar a los clientes corporativos en el desarrollo, revisión y mejoramiento de su programa y política de viajes
- Hacer seguimiento y evaluar los Acuerdos de Servicio a nivel local, regional y global
- Revisar a diario la herramienta Salesforce
Requirements
- Profesional en carreras administrativas
- Experiencia en vinculación de cuentas corporativas
- Nivel de inglés intermedio alto
Benefits
- No especificado 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
diagnóstico comercialplanes de negociosseguimiento de liquidaciónevaluación de resultadosmejoramiento de programasnegociacionesanálisis de riesgosfidelización de clienteselaboración de cronogramaspresentación de informes
Soft Skills
comunicaciónorganizacióninteracciónretroalimentacióncapacitaciónorientaciónasesoríatrabajo en equipoadaptabilidadresolución de problemas