Especialista Relacionamento Cliente, Bilíngue Inglês, Indústria Farmacêutica
Atento
ERP
Especialista em Relacionamento com Cliente, Bilíngue em Espanhol – Indústria Farmacêutica
Atento
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteSalary
💰 R$2,000 per month
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
ERP
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Atento Site LinkedIn Todas as Vagas Soluções BPO/CEM
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Técnico
- Cobrança e Back Office A Atento é uma empresa de transformação de Customer Experience (CX) que combina tecnologia avançada — incluindo inteligência artificial (IA) e analytics — com serviços de consultoria para elevar o engajamento de clientes e a eficiência operacional. Oferece soluções sob medida para diversos setores, como serviços financeiros, saúde, varejo e telecomunicações, transformando interações com clientes em relacionamentos significativos. Com foco em atendimento personalizado e automação inteligente, a Atento busca elevar a satisfação do cliente e impulsionar resultados de negócio para seus parceiros. 10.000+ funcionários Fundada em 1999 🤝 B2B 👥 B2C Especialista em Relacionamento com Cliente Bilíngue em Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office 42 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$2.000 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Operar o processamento de pedidos do início ao fim
- Follow-up de pedidos
- Alimentar e atualizar planilhas Excel com os dados necessários
- Recebimento dos pedidos de venda por e-mail e inserção no ERP com verificação de preço, estoque e data de entrega
- Encaminhar os pedidos para expedição
- Realizar o processo de devolução de pedidos recusados
- Apoio ao cliente e ao time comercial
- Operar o processo de envio/expedição de remessas de produtos
- Análise crítica do pedido recebido (conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento)
- Atendimento a laboratórios, farmácias e hospitais 🎯 Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Superior completo ou cursando
- Espanhol fluente (escrita e conversação)
- Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e/ou Backoffice
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel)
- Boa digitação
- Preferencialmente ter fácil acesso à região da Zona Sul de São Paulo
- Residir em São Paulo
- Vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD) 🏖️ Benefícios
- Vale Transporte
- Vale-refeição e/ou Vale-alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio para criança com deficiência
- Descontos em produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em academias / práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano Pet Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Assessor(a) Pedagógico(a) Bilíngue - São Paulo 3 dias atrás Be - Bilingual Education 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Assessor Pedagógico bilíngue para implantar o currículo Be e apoiar educadores. Viagens pelo Brasil e dedicação exclusiva. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Especialista de Qualidade Bilíngue - CX Agosto 2 Gympass 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Junte-se à Wellhub como Especialista de Qualidade bilíngue para aprimorar a experiência do cliente em São Paulo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 $5.400.000 Venture Round em 2021-12 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Técnico
- Cobrança e Back Office A Atento é uma empresa de transformação de Customer Experience (CX) que combina tecnologia avançada — incluindo inteligência artificial (IA) e analytics — com serviços de consultoria para elevar o engajamento de clientes e a eficiência operacional. Oferece soluções sob medida para diversos setores, como serviços financeiros, saúde, varejo e telecomunicações, transformando interações com clientes em relacionamentos significativos. Com foco em atendimento personalizado e automação inteligente, a Atento busca elevar a satisfação do cliente e impulsionar resultados de negócio para seus parceiros. 10.000+ funcionários Fundada em 1999 🤝 B2B 👥 B2C Especialista em Relacionamento com Cliente Bilíngue em Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office 42 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$2.000 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Operar o processamento de pedidos do início ao fim
- Follow-up de pedidos
- Alimentar e atualizar planilhas Excel com os dados necessários
- Recebimento dos pedidos de venda por e-mail e inserção no ERP com verificação de preço, estoque e data de entrega
- Encaminhar os pedidos para expedição
- Realizar o processo de devolução de pedidos recusados
- Apoio ao cliente e ao time comercial
- Operar o processo de envio/expedição de remessas de produtos
- Análise crítica do pedido recebido (conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento)
- Atendimento a laboratórios, farmácias e hospitais 🎯 Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Superior completo ou cursando
- Espanhol fluente (escrita e conversação)
- Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e/ou Backoffice
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel)
- Boa digitação
- Preferencialmente ter fácil acesso à região da Zona Sul de São Paulo
- Residir em São Paulo
- Vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD) 🏖️ Benefícios
- Vale Transporte
- Vale-refeição e/ou Vale-alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio para criança com deficiência
- Descontos em produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em academias / práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano Pet Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Assessor(a) Pedagógico(a) Bilíngue - São Paulo 3 dias atrás Be - Bilingual Education 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Assessor Pedagógico bilíngue para implantar o currículo Be e apoiar educadores. Viagens pelo Brasil e dedicação exclusiva. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Especialista de Qualidade Bilíngue - CX Agosto 2 Gympass 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Junte-se à Wellhub como Especialista de Qualidade bilíngue para aprimorar a experiência do cliente em São Paulo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 $5.400.000 Venture Round em 2021-12 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
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- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Técnico
- Cobrança e Back Office A Atento é uma empresa de transformação de Customer Experience (CX) que combina tecnologia avançada — incluindo inteligência artificial (IA) e analytics — com serviços de consultoria para elevar o engajamento de clientes e a eficiência operacional. Oferece soluções sob medida para diversos setores, como serviços financeiros, saúde, varejo e telecomunicações, transformando interações com clientes em relacionamentos significativos. Com foco em atendimento personalizado e automação inteligente, a Atento busca elevar a satisfação do cliente e impulsionar resultados de negócio para seus parceiros. 10.000+ funcionários Fundada em 1999 🤝 B2B 👥 B2C Especialista em Relacionamento com Cliente Bilíngue em Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office 42 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💵 R$2.000 / ano ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
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- Follow-up de pedidos
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- Operar o processo de envio/expedição de remessas de produtos
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- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Superior completo ou cursando
- Espanhol fluente (escrita e conversação)
- Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e/ou Backoffice
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- Descontos em produtos
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- Assistência Médica
- Descontos em academias / práticas esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Plano Pet Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Assessor(a) Pedagógico(a) Bilíngue - São Paulo 3 dias atrás Be - Bilingual Education 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Assessor Pedagógico bilíngue para implantar o currículo Be e apoiar educadores. Viagens pelo Brasil e dedicação exclusiva. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Especialista de Qualidade Bilíngue - CX Agosto 2 Gympass 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Junte-se à Wellhub como Especialista de Qualidade bilíngue para aprimorar a experiência do cliente em São Paulo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido 💰 $5.400.000 Venture Round em 2021-12 ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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ExcelERPanálise críticaprocessamento de pedidosfollow-up de pedidosatendimento ao clientebackofficeboa digitaçãoautomação inteligenteinteligência artificial
Soft skills
comunicaçãoorganizaçãoatenção aos detalhessatisfação do clientetrabalho em equipe
Certifications
Ensino Superior completo ou cursando
