AnyVan

Account Executive

• Own your desk like a business: You’ll manage your pipeline end-to-end response time, follow-ups, conversion, margin, and booked revenue.
• Move fast on warm inbound leads: Contact customers within minutes, control the call, qualify quickly, and keep momentum high.
• Run live reverse auctions: Engage multiple transport partners to compete for the job and secure the best viable rate.
• Negotiate with confidence: Balance customer value and supplier pricing while protecting margin and booking quality.
• Convert with discipline: Drive every enquiry to a clear outcome, booked, timed follow-up, or closed out properly.
• Upsell value where it matters: Add services that genuinely improve the customer outcome and increase booking value.
• Track your numbers daily: You’ll manage activity → conversion → revenue and know exactly what lever to pull to win more.

Sales Executive, German Speaking

Customer Support

• Adoptamos un enfoque multicanal para apoyar a nuestros clientes.
• Serás nuestro guerrero de primera línea, gestionarás y resolverás de forma experta las consultas de los clientes centrándote en retener y promover relaciones positivas con los clientes, que se reflejan en las altas valoraciones de Trustpilot.
• Asegúrese de que los tiempos de espera de los clientes se mantengan al mínimo, que las consultas máximas se respondan rápidamente con resolución a la primera siempre que sea posible y que se cumplan los objetivos del equipo.
• Utilice excelentes habilidades de escucha activa y preguntas para evaluar, gestionar y resolver consultas correctamente.
• Escale cualquier problema complejo o de alto riesgo de manera rápida y adecuada y mantenga a todas las partes completamente informadas hasta que se resuelvan.

Sales Executive, German Speaking

Ejecutivo de atención al cliente