Global Omnichannel Customer Engagement Lead
Sobi - Swedish Orphan Biovitrum AB (publ)
Consultant Technico-Fonctionnel, SAP CRM
ALTEN
full-time
Posted on:
Location: 🇫🇷 France
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des processus liés à la relation client
- Paramétrer les solutions SAP CRM et SAP CE et assurer leur intégration dans le SI
- Contribuer au développement des fonctionnalités spécifiques nécessaires au projet
- Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions déployées
- Apporter votre expertise sur les meilleures pratiques CRM dans le secteur Énergie & Utilities
- Accompagner les phases de test, de déploiement et de support post-mise en production
Requirements
- Expérience confirmée en tant que Consultant SAP sur CRM et/ou CE
- La maîtrise de SAP CDC constitue un atout apprécié
- Solide expérience dans le secteur Énergie et Utilities (idéalement eau, électricité ou gaz)
- Compétences fonctionnelles et techniques (paramétrage + développements spécifiques)
- Maîtrise professionnelle de l’anglais (oral et écrit)
- L’espagnol est fortement apprécié
