Consultant Trainer – Regio Limburg – Kempen
3P - België / Belgique
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Tessenderlo • Belgium
Visit company websiteExplore more
About the role
- Als **Consultant Trainer** ben jij de **strategische partner** van je klanten.
- Jij zorgt ervoor dat zij maximaal rendement halen uit onze facilitaire modules, vandaag én morgen.
- Je begeleidt organisaties doorheen hun digitalisering, bouwt duurzame relaties op en detecteert opportuniteiten om hun werking nog efficiënter te maken via **upsell en cross-sell.**
- Je beheert een eigen klantenportefeuille binnen de publieke sector en bent hun vaste aanspreekpunt.
- Je volgt je klanten actief op, luistert naar hun noden en waakt over hun tevredenheid.
- Je zorgt ervoor dat zij onze software correct en optimaal gebruiken en begeleidt hen in de uitrol van bijkomende modules.
- Je geeft opleidingen en demo’s bij klanten: van eerste kennismaking tot verdiepende sessies en nieuwe functionaliteiten.
- Je past je aanpak moeiteloos aan het doelpubliek aan.
- Je ondersteunt klanten bij de opstart: installatie, parametrisatie en ingebruikname van de software.
- Je beantwoordt vragen, denkt mee, stelt gerust en blijft professioneel en assertief wanneer verandering weerstand oproept.
- Je koppelt feedback en ideeën van klanten terug naar onze R&D-teams en test nieuwe functionaliteiten.
Requirements
- Je beschikt over een **masterdiploma**
- Je hebt 0 tot 7 jaar ervaring *(schoolverlaters zijn absoluut welkom)*
- Je haalt energie uit **klantencontact**
- Je bent **analytisch **sterk
- Je hebt de passie om **opleidingen** te geven voor een groep van gebruikers en kennis over te dragen
- Je **communiceert** vlot, professioneel en met zelfvertrouwen en bent **Nederlandstalig (moedertaal)**
- Je werkt **autonoom** en behoudt overzicht, ook in drukke periodes
- Je hebt **commerciële feeling** en durft opportuniteiten te benoemen
- Je blijft** rustig en assertief** bij weerstand of kritische vragen
- Je streeft naar **kwaliteit** en laat niets half af
Benefits
- Een strategische en impactvolle rol binnen een bedrijf in volle groei
- Echte kansen voor professionele ontwikkeling
- Een sterke teamcultuur, gebaseerd op samenwerking, vertrouwen en kennisdeling
- Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op je profiel en ervaring
- Een mooie bedrijfswagen
- Volledige uitrusting (laptop, iPhone)
- Telewerkbudget en flexibele werkomstandigheden
- Uitgebreide sociale voordelen (hospitalisatieverzekering, pensioenplan, enz.)
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques van 10€, ecocheques, enz.)
- Wekelijkse teamlunch op vrijdag
- Tal van teammomenten en teambuildings om de banden te versterken in een gezellige sfeer
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
software installatieparametrisatieopstart begeleidingopleiding gevendemo's geven
Soft Skills
klantencontactanalytisch sterkcommunicatiefautonoom werkencommerciële feelingrustig bij weerstandassertiefkwaliteitgericht
Certifications
masterdiploma