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Engineering Manager

• Collaborate with Product: Translate product goals into actionable, outcome-focused technical plans
• Lead technical direction across multiple initiatives: design, trade-offs, platform development, and system integrity
• Own architecture: define clear technical patterns and frameworks that balance speed with maintainability
• Be an escalation point for engineers: support teams in resolving complex technical issues
• Elevate engineering quality: strengthen testing, CI/CD, release practices, observability, and performance
• Drive operational excellence: lead incident response, security improvements, and reliability reviews
• Advance AI transformation in engineering: support the team in effectively using AI tools across the SDLC
• Foster technical growth of teams: mentor technical leads and senior engineers

Head of Engineering – Technical Lead

Controller

• HR Reporting & KPI-Management
• Aus bau , Pflege und Weiterentwicklung eines internationalen People-Reporting-Dashboards ( Personio /Power BI) inkl. regelmäßiger und Ad-hoc-Auswertungen für Management, PE-Gesellschaft und People Business Partner
• Definition, Monitoring und Kommentierung relevanter HR-KPIs inkl. Auswertung der Umsatz-/EBITDA-Zielerreichung für variable Vergütung
• Sicherstellung von Datenqualität und -konsistenz über alle Länderentitäten hinweg
• Personalkosten-Controlling
• Personalkosten-Planung, -Budgetierung und 12-Months-Rolling-Forecast (FTE- und Kostenentwicklung nach Group, Entities , Functions ) inkl. laufender Plan-Ist-Abweichungsanalyse
• Enge Zusammenarbeit mit dem Finance-Team bei der integrierten Unternehmensplanung (IBP/XP&A)
• Aufbereitung von Personalkosten für Investoren- Reportings , Board Decks und Due-Diligence-Prozesse
• Workforce Planning & Analytics
• Strategische Personalplanung (Headcount, Skill -Gap-Analysen, Szenarioplanungen ) sowie Entwicklung von People-Analytics-Lösungen zur datengetriebenen HR-Steuerung
• Analyse von Recruiting- Funneln und Time- to -Fill-Kennzahlen zur Optimierung der Hiring -Effizienz
• HR-Systemlandschaft & Prozesse
• Steuerung und Weiterentwicklung der HR-Systemlandschaft (HRIS, Payroll, BI-Tools inkl. KI) sowie Sicherstellung einer standardisierten Datenbasis über alle internationalen Entitäten
• Implementierung von HR-Prozessen gemäß PE- Governance -Anforderungen und Koordination mit lokalen HR-Teams zur Einhaltung globaler Reporting-Standards

Senior HR Controller

Customer Success Manager

• Du übernimmst die Leitung und Verantwortung für den Bereich Customer Success im Produktfeld Personaldienstleistung
• Dein Fokus liegt auf der Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung Deines Teams
• Du optimierst fortlaufend Organisation, Prozesse, Umsätze und technische Rahmenbedingungen durch den Einsatz moderner Tools
• Du stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient priorisiert, gelöst und SLAs eingehalten werden, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Du bist ein Vorbild und Coach für Dein Team, insbesondere bei anspruchsvollen Kundensituationen
• Mitarbeitergespräche und Team-Meetings führst Du motivierend und zielorientiert.
• Du setzt auf individuelle Förderung durch realistische, herausfordernde Ziele und gezieltes Coaching
• Mit transparenter Führung, klaren Kennzahlen und menschlichem Ansatz förderst Du nicht nur Höchstleistungen, sondern auch ein starkes Team-Engagement
• Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du den Kundenservice stetig weiter und setzt neue Maßstäbe in der Servicequalität
• Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du eng mit weiteren Customer-Success-Teams und bereichsübergreifend mit KollegInnen aus Produkt, R&D, Sales und Marketing – für eine ganzheitliche Kundenerfahrung

Head of Engineering – Technical Lead

Senior HR Controller

Teamlead, Customer Success