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Support Engineer

• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden betreust Du die Entgegennahme von Störungen und technischen Aufgaben.
• Du analysierst und klassifizierst die Kundenanfragen und dokumentierst die Meldungen in unserem Ticketsystem.
• Du kümmerst Dich um die Einbindung und Konfiguration von Druckern, Scannern und weiteren Peripherie-Geräten.
• Der Support von Microsoft Office Anwendungen, gehören ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.

IT-Support Engineer, 1st Level