City Manager, Conciergerie
WeHost
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Superviser et développer les opérations WeHost dans la ville en garantissant des standards élevés de service.
- Agir en tant qu’ambassadeur local de WeHost pour voyageurs et propriétaires.
- Préparer les logements : nettoyage complet et installation du linge de maison.
- Vérifier l’état des logements et signaler dégradations, consommables et points de la checklist.
- Organiser la remise et la gestion des clés pour garantir un accès fluide.
- Assurer la maintenance ou coordonner des prestataires locaux et gérer les incidents en temps réel.
- Être le point de contact local pour voyageurs et propriétaires et coordonner services additionnels (petit-déjeuner, late check-in, etc.).
- Visiter, vérifier les logements, organiser les photos et transmettre les informations au siège; remonter les feedbacks.
- Missions commerciales : contacter prospects, organiser visites sous 48h, coordonner la création/mise à jour des annonces, prospecter et acquérir de nouveaux propriétaires.
- Bénéficier d’une prime d’apporteur d’affaires à la signature du mandat.
Requirements
- Parler couramment français et anglais.
- Maîtriser le métier du ménage en location courte durée et assurer un service client irréprochable.
- Disposer d’excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec propriétaires et voyageurs.
- Faire preuve d’une grande organisation et d’une excellente gestion du temps.
- Statut : Auto-entrepreneur ou Société (dirigeant.e d’une conciergerie déjà implantée ? Parlons partenariat !)
- Expérience et compréhension du secteur immobilier et de l'hospitalité (motivé.e et expérimenté.e).
