Account Executive
NICE
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Chef de projet transformation digitale, expérience client et performance commerciale
Wavestone
internship
Posted on:
Origin: • 🇫🇷 France
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Structurer et produire une connaissance et un savoir‑faire sur des leviers CX, CRM et IA
- Travailler sous l'encadrement d'un tuteur et d'un sponsor de l'offre « Sales & Customer Experience »
- Réaliser diagnostics, états des lieux, benchmarks et études d'opportunité
- Concevoir et accompagner l'amélioration des parcours clients digitaux et des outils de relation client (Front & Back)
- Contribuer à la customisation et à l'adoption de CRM, mesurer le ROI des cas d'usage d'IA générative et définir des stratégies d'implémentation
- Produire des livrables à forte valeur ajoutée pour différencier l'offre Wavestone sur le marché
Requirements
- Étudiant·e au sein d'une école d'ingénieur, de management ou grande université
- À la recherche d'un stage de fin d'études ou d'une alternance
- Excellent relationnel et goût du travail en équipe
- Sens prononcé de la qualité
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Force de proposition, curiosité et détermination
- Volonté d'apprendre chaque jour et d'endosser des responsabilités
