W4 Marketing meets IT

Customer Support

• 1st- and 2nd-level customer support for PIM customer environments, interfaces, and MAM systems
• Consulting, implementation and technical support for process automation (full and partial automation)
• Application support for systems in production
• Data analysis for automated processing
• Collaboration in the support of internal IT

Customer Support Specialist, German-speaking

• Kundensupport im 1st & 2nd Level der PIM-Kundenumgebungen, Schnittstellen sowie MAM-Systemen
• Beratung, Implementation und technische Unterstützung im Bereich Prozessautomation (Voll- und Teilautomatisierung)
• Betreuung von Applikationen im produktiven Einsatz und Bereitstellung von Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Datenanalyse für automatische Verarbeitung
• Mitarbeit in der Betreuung der internen IT
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, Troubleshooting und technische Beratung

Customer Support Specialist, German Speaker

• Als Customer Support Specialist nutzen Sie Ihr Verständnis für Prozessautomatisierung und technischen Support, um unseren Kunden sowohl auf der 1. als auch auf der 2. Ebene zu helfen.
• Kundensupport im 1st & 2nd Level der PIM-Kundenumgebungen, Schnittstellen sowie MAM-Systemen
• Beratung, lmplementation und technische Unterstützung im Bereich Prozessautomation (Voll- und Teilautomatisierung)
• Betreuung von Applikationen im produktiven Einsatz und bieten von Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Datenanalyse für automatische Verarbeitung
• Mitarbeit in der Betreuung der internen IT
• W4 provides world class Marketing Technology Services using state of the art cloud technologies; apps are fast, lightweight, user friendly and responsive.

Customer Support Specialist

Backend Engineer

• Design, develop and maintain the existing PIM system
• Work on a team to gather requirements, design solutions, and implement and test new features
• Collaborate with other developers, product managers, and business stakeholders
• Stay up-to-date on the latest Java technologies and best practices

Customer Support Specialist, German-speaking

Customer Support Specialist, German Speaker

Customer Support Specialist

Java Developer - Software Engineer