
Manager, Retail
Vodafone
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Cluj Napoca • Romania
Visit company websiteExplore more
About the role
- Vei construi și coordona o echipă performantă, acționând ca model de comportament și inspirând valorile Vodafone
- Vei susține și implementa strategia comercială națională și locală pentru atingerea obiectivelor de vânzări și pentru a oferi clienților o experiență memorabilă
- Vei fi responsabil(ă) de profitabilitatea magazinului, de centralizarea și raportarea rezultatelor echipei către managerul direct
- Vei asigura resursele necesare, vei eficientiza procesele de lucru și vei coordona fluxurile operaționale din magazin
- Vei organiza programul de lucru al echipei și vei adapta resursele în funcție de nevoile magazinului
- Vei interacționa direct cu clienții, vei prelua solicitările acestora și vei urmări ca fiecare client să primească un răspuns final
- Vei participa la recrutarea, integrarea și dezvoltarea membrilor echipei, oferind coaching, feedback și recunoaștere
- Vei gestiona stocurile, fluxurile financiare și vei respecta toate procedurile interne și reglementările legale
- Vei promova serviciile și produsele Vodafone în magazin și la evenimente speciale
Requirements
- Ai experiență în vânzări și management (minim 1 an în management și minim 3 ani în vânzări)
- Îți place să lucrezi cu oamenii, să motivezi și să dezvolți echipe
- Ai abilități excelente de comunicare, negociere și coordonare
- Ești proactiv(ă), energic(ă) și orientat(ă) către client
- Ai cunoștințe solide despre industria telecom și bune abilități de lucru cu calculatorul (Word, Excel, PowerPoint, e-mail)
- Ai integritate, răbdare și capacitatea de a gestiona conflicte
- Îți dorești să crești profesional într-un mediu dinamic, unde inițiativa și dezvoltarea continuă sunt încurajate
- Vorbești limba engleză la nivel mediu sau avansat si ai finalizat studiile universitare cu diploma de licenta
Benefits
- Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație
- Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
- Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
- Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
- Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
- Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
- Tarife preferențiale la sala de sport
- Programe de dezvoltare profesională și leadership
- Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
- Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
managementsalescoachingnegotiationconflict management
Soft Skills
communicationteam motivationproactivitycustomer orientationpatienceintegrity
Certifications
university degree