Base Strategy Manager
Vodafone
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Romania
Visit company websiteExplore more
Tech Stack
About the role
- Vei construi strategia de bază și planul de marketing pentru segmentul de clienți persoane fizice.
- Vei dezvolta portofoliul de oferte personalizate, cu focus pe atingerea indicatorilor de performanță (retenție, volum de reînnoiri, convergență).
- Vei crea modele de analiză și vei forma insight‑uri relevante despre comportamentul bazei de clienți, pe care le vei transforma în oportunități comerciale.
- Vei coordona campaniile din baza de clienți pe parcursul întregului ciclu contractual și post‑contractual, pentru a crește loialitatea și valoarea clienților.
- Vei construi un plan de dezvoltare pentru baza de clienți și îl vei integra cu activitățile managerilor de produs.
- Vei contribui activ la lansarea produselor noi, asigurându‑te că mesajele și comunicarea sunt adaptate publicului existent.
- Vei participa la analizarea produselor, la migrarea clienților de pe oferte vechi și la identificarea de noi zone de creștere.
- Vei lucra cross-funcțional cu echipele de analiză date, cercetare de piață, comunicare, management canale și financiar pentru a construi strategii eficiente.
- Vei livra analize complexe, vei pregăti rapoarte, prezentări și materialele necesare pentru bugetare.
Requirements
- Ai finalizat studiile universitare cu diplomă de licență.
- Ai experiență relevantă în Customer Value Management, marketing, product management sau zone conexe (minim 2 ani în roluri similare).
- Ai o înțelegere solidă a aplicațiilor și metodologiilor de analiză și raportare.
- Lucrezi fluent cu Excel și PowerPoint;
- Cunoștințele de SQL/SAS/PLSQL reprezintă avantaj.
- Înțelegi industria telecom și tendințele ei, precum și modul în care se comportă clienții în diferite segmente.
- Poți explica concluzii din analize complexe într‑un mod clar și aplicabil.
- Ai abilități excelente de comunicare, influențare și colaborare cu echipe variate.
- Ești adaptabil(ă) și confortabil(ă) în proiecte interdepartamentale, inclusiv în interacțiunea cu Top Management.
Benefits
- Un regim de lucru hibrid;
- Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație;
- Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family;
- Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale;
- Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta;
- Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou;
- Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate;
- Tarife preferențiale la sala de sport;
- Programe de dezvoltare profesională și leadership;
- Evenimente interne de Wellbeing & Recognition;
- Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Customer Value Managementmarketingproduct managementanaliză și raportareExcelPowerPointSQLSASPLSQL
Soft Skills
comunicareinfluencarecolaborareadaptabilitateclaritate în prezentare
Certifications
diplomă de licență