VITAS - Virtuelle Telefonassistenten

Business Development Rep

• Identifikation, Ansprache und Qualifizierung von Neukundengeschäft
• End-to-End Lead Generation
• Consultative Selling & Discovery
• Ownership der Outbound-Strategie
• Enge Tandem-Arbeit mit Sales & Marketing
• Prozess-Design & CRM-Hoheit

Senior Business Development Manager – Outbound

Growth Marketing

• Ticket-Jongleur: Du bearbeitest eigenständig eingehende Support-Tickets (vorwiegend per E-Mail und Chat) und löst Kundenanfragen kompetent und freundlich.
• Stimme nach außen: Du bist Ansprechpartner:in am Telefon und hilfst unseren Kund:innen bei Rückfragen oder technischen Hürden weiter.
• Operative Unterstützung: Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen aus dem Customer Growth Team und unserer Revenue Organisation zusammen und unterstützt im operativen Tagesgeschäft, um eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen.
• Wissensmanager: Du pflegst und erweiterst unsere Knowledge-Base und hilfst dabei, Feedback-Tools strukturiert auszuwerten.
• Schnittstellen-Profi: Du bildest die Brücke zwischen Kund:innen, Sales und der Entwicklung, indem du wichtiges Feedback weitergibst und so direkt zur Produktverbesserung beiträgst.
• Struktur-Held: Du unterstützt uns dabei, unsere Service-Prozesse zu professionalisieren und zu automatisieren, damit wir auch bei wachsenden Kundenzahlen eine erstklassige Betreuung garantieren können.

Werkstudent – Customer Growth

Account Executive

• Identification, outreach and qualification of new business opportunities
• Generation of high-quality meetings for Key Account Executives
• End-to-end lead generation
• Consultative selling and discovery
• Ownership of the outbound strategy
• Close collaboration with Sales & Marketing
• Process design and CRM ownership

Senior Business Development Manager – Outbound

Werkstudent – Customer Growth

Senior Outbound Sales Representative