Visma Software Nordic NO

Product Specialist

• Besvare og følge opp henvendelser fra kunder og partnere via vårt sakssystem og chat, med fokus på kvalitet, effektivitet og god kundeopplevelse.
• Funksjonell rådgivning: hjelpe brukere med å forstå hvordan brukergrensesnittet i OneStop Reporting (OSR) best kan løse deres spesifikke behov.
• Teknisk feilsøking: Analysere og løse tekniske utfordringer, fra påloggingsproblematikk og feilmeldinger i rapporter, til teknisk oppsett og konfigurering.
• Brobygger: Oversette komplekse kundebehov til konkrete tekniske løsninger i portalen.
• AI & Effektivisering: Bruke AI aktivt for å løse saker raskere, analysere tekniske logger og skape bedre selvhjelpsmateriale.
• Vekstmulighet: For deg som ønsker det, er det gode muligheter for å utvikle deg videre innen datamodellering og avansert analyse.