Product Specialist

Visma Software Nordic NO

Product Specialist for OneStop Reporting at Visma Software Nordic. Supporting Scandinavian partners and customers in maximizing the value from reporting solutions in a collaborative team.

Posted 4/15/2026full-timeOslo • 🇳🇴 NorwayJuniorMid-LevelWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

ERP

About the role

Key responsibilities & impact

Besvare og følge opp henvendelser fra kunder og partnere via vårt sakssystem og chat, med fokus på kvalitet, effektivitet og god kundeopplevelse.
Funksjonell rådgivning: hjelpe brukere med å forstå hvordan brukergrensesnittet i OneStop Reporting (OSR) best kan løse deres spesifikke behov.
Teknisk feilsøking: Analysere og løse tekniske utfordringer, fra påloggingsproblematikk og feilmeldinger i rapporter, til teknisk oppsett og konfigurering.
Brobygger: Oversette komplekse kundebehov til konkrete tekniske løsninger i portalen.
AI & Effektivisering: Bruke AI aktivt for å løse saker raskere, analysere tekniske logger og skape bedre selvhjelpsmateriale.
Vekstmulighet: For deg som ønsker det, er det gode muligheter for å utvikle deg videre innen datamodellering og avansert analyse.

Requirements

What you’ll need

Minimum 2 års relevant erfaring fra support, IT-rådgivning eller lignende roller.
Du er komfortabel med å feilsøke i software og forstår hvordan skybaserte løsninger snakker sammen.
Du bruker AI som et verktøy i din arbeidshverdag for å jobbe smartere og mer effektivt.
Flytende i et nordisk språk (norsk, svensk eller dansk) og gode engelskkunnskaper.
Det er en fordel om du har : erfaring med OneStop Reporting. Ekonomi- eller regnskapsforståelse. Gode ferdigheter i Excel. Erfaring med Visma-systemer eller andre ERP-løsninger.

Benefits

Comp & perks

Konkurransedyktige betingelser og fantastiske goder som firmahytter i Marbella og Chamonix

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

teknisk feilsøkingdatamodelleringavansert analyseExcelOneStop Reportingskybaserte løsningerAIkonfigureringrapportering

Soft Skills

kvaliteteffektivitetkundeopplevelsefunksjonell rådgivningbrobyggerkommunikasjon