Visma | ProActive

Director

• Revenue Engine ontwerpen en bouwen: Marketing en Sales op elkaar uitlijnen
• Inspirerend & Coachend Leiderschap: coaching van commerciële teams
• Strategisch Sparren: strategische partner voor Managing Director
• Impact maken: omzetgroei en gezondheid van teams

Commercial Director

Support Engineer

• Jij bent de eerste AI Support Engineer en zorgt ervoor dat herhalende vragen niet meer bij een mens terechtkomen
• Je bouwt en optimaliseert de AI-laag
• Jij ontwerpt prompts, traint intents en zorgt dat de kennis in de hoofden van support consultants en in onze kennisartikelen ook in de AI terechtkomt
• Je werkt met LLM’s, retrieval-augmented generation en gespreksflows
• Via data-analyse, A/B-tests en continue iteratie zorg jij dat de deflection rate omhoog gaat