VIDARA

Sales

• Gestionar y desarrollar clientes en el mercado de poliuretanos (flexibles, rígidos y espumas técnicas).
• Gestionar y desarrollar un portfolio de productos, impulsando su crecimiento y posicionamiento en el mercado.
• Gestionar peticiones, ofertas y negociaciones con clientes, asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales y el seguimiento posterior.
• Supervisar ventas, márgenes y presupuestos, garantizando el cumplimiento de los objetivos financieros del departamento.
• Analizar el mercado, detectar nuevas oportunidades y elaborar informes estratégicos para la Dirección de División.

Technical Sales

Compliance

• Ondersteunen van de afdeling bij het garanderen dat alle producten voldoen aan de wetgeving en Europese regelgeving
• Verzamelen en beheren van productinformatie en leveranciersdocumentatie
• Goedkeuren en opvolgen van leveranciers en productdossiers
• Behandelen van productgerelateerde klachten en vragen
• Beantwoorden van vragen van klanten rond productinformatie en compliance
• Ondersteunen bij het beheer van stalen: ontvangen en sorteren van leveranciersstalen, verzenden van stalen naar labo’s voor analyse
• Administratieve ondersteuning binnen Regulatory Affairs processen
• Actief meewerken aan verbeterprojecten binnen de afdeling
• Nauwkeurig beheer van data en rapportering via Excel en ERP-systemen

Regulatory Affairs Assistant

Customer Support

• Ingeven en opvolgen van verkooporders, productieopdrachten, transfers en exportzendingen
• Communicatie met externe partners zoals klanten, leveranciers, magazijnen, transporteurs en overheidsdiensten
• Afstemmen met warehouse en transportplanning
• Opvragen en vergelijken van transporttarieven
• Afhandeling van documentenstromen (douane, gevaarlijke goederen, export, …)
• Factuurcontrole van transporten en magazijnen
• Opvolgen van marges en communicatie met de salesmanager
• Insturen en opvolgen van aankopen in overleg
• Beheer van de shared mailbox en klassement van orders
• Verwerken en versturen van klantenstalen
• Behandelen van klachten samen met betrokken afdelingen
• Actieve deelname aan het behalen van KPI’s
• Meewerken aan verbeterprojecten en optimalisatie van processen
• Correct naleven van wetgeving en certificeringen zoals ADR, REACH, CLP, GDPR, voedings- en diervoederwetgeving
• Voedselveiligheid en wettelijke aspecten dragen steeds de hoogste prioriteit

Customer Support – Logistics Coordinator

Supply Chain

• Ensure the overall performance of VIDARA's France supply chain
• Develop and maintain procurement and production plans
• Collaborate with the Warehouse Manager, Production Manager and Customer Service (CSR)

Technical Sales

Regulatory Affairs Assistant

Customer Support – Logistics Coordinator

Supply Chain & Production Planning Manager