Vempra

Sales

• Administração avançada e governança da org Salesforce, configurando, personalizando e mantendo a plataforma escalável de acordo com as necessidades complexas da empresa;
• Realizar análises técnicas profundas e consultivas para traduzir dores operacionais e necessidades de negócio em arquiteturas de processos eficientes;
• Garantir a integridade e o crescimento sustentável do Salesforce, assegurando que as novas automações (como Flows complexos) estejam alinhadas às melhores práticas globais da plataforma;
• Conduzir alinhamentos técnicos e discussões de soluções de alta complexidade, buscando mapear, desenhar e encontrar as melhores abordagens sistêmicas;
• Atuar como parceiro consultivo estratégico dos clientes internos, compreendendo suas necessidades de ponta a ponta e propondo melhorias de alto impacto;
• Garantir a entrega de ponta a ponta e a sustentação de projetos críticos de automação, com foco prioritário no ecossistema de Bots e na integração do WhatsApp Comercial;
• Desenhar proativamente melhorias contínuas nas ferramentas de atendimento e mensageria, sugerindo inovações que otimizem a conversão de leads e a retenção de clientes;
• Implementar rotinas de monitoramento preventivo (Health Check) para otimizar o desempenho, a eficiência e a estabilidade de todo o ecossistema do sistema;
• Prestar suporte consultivo e especializado aos usuários e times de operações diante de dúvidas complexas e incidentes técnicos de alta prioridade;
• Assegurar a qualidade e a integridade dos dados no CRM, estruturando relatórios avançados e dashboards estratégicos para fornecer insights valiosos sobre as atividades de negócios;
• Garantir a estabilidade contínua da org Salesforce através de correções de bugs estruturais, implantação de novos recursos e mantendo 100% dos fluxos e processos críticos documentados.

Pessoa Administradora Salesforce, Sênior

People Operations

• Work with our Data Lake, running queries, making adjustments, and ensuring data integrity
• Update and evolve dashboards and reports, ensuring they always reflect the business reality
• Organize and structure data sets to facilitate future analyses
• Translate people data into actionable insights for leadership
• Connect people metrics (turnover, performance, engagement, etc.) with business metrics
• Identify patterns, risks, and opportunities and propose clear recommendations
• Act as a partner to HRBPs, supporting strategic decisions with data
• Use AI day-to-day to accelerate analyses, generate hypotheses, and explore data
• Raise the sophistication of analyses, moving from descriptive to diagnostic and predictive
• Make data more accessible, clear, and actionable for different audiences
• Translate complex data into simple, actionable messages
• Lead discussions with stakeholders, bringing data-driven challenges and prompts
• Influence decisions with clarity, structure, and evidence
• Work closely with HRBPs and leaders to understand real context and pain points

Senior People Analytics

• Construir e executar planos estratégicos de conta (account plans), mapeando stakeholders e oportunidades de crescimento.
• Cuidar da carteira de ponta a ponta: conduzir processos de renovação, retenção, churn prevention, upsell e cross-sell.
• Gerar valor contínuo para clientes Enterprise.
• Analisar dados de uso e engajamento, identificando tendências e ações preventivas.
• Atuar estrategicamente em negociações complexas com múltiplos stakeholders e tomadores de decisão.
• Garantir previsibilidade de receita, mantendo um pipeline sólido de expansão e renovações.
• Ser a voz do cliente dentro da Gupy, colaborando com as áreas de produto, marketing e customer success para evolução contínua da solução.

Executivo de Vendas, Farmer Enterprise

Public Relations

• Liderar o time de Pré-vendas, garantindo performance, motivação e desenvolvimento;
• Realizar treinamentos, feedbacks e coachings de carreira com o time;
• Atuar na estruturação, correção e implantação de processos para elevar a produtividade;
• Gerenciar o pipeline de Pré-vendas no CRM, assegurando organização e eficiência;
• Realizar análises qualitativas e quantitativas, como Ramp Up, gargalos operacionais e KPIs;
• Desenvolver planos de ação para recuperação de performance e evolução contínua da equipe;
• Garantir que os SLAs com Marketing e Vendas sejam respeitados, promovendo alinhamento entre as áreas;
• Ser facilitador(a) da jornada do cliente e propor soluções ágeis e eficazes para problemas;
• Apoiar no recrutamento e onboarding de novos BDRs;
• Acompanhar a criação e a eficiência das listas de prospecção;
• Liderar pequenos projetos relacionados à evolução da área.

Pessoa Coordenadora de Pré Vendas – Outbound

Revenue Operations

• We are looking for a Head of RevOps who will act as the architect of our growth engine.
• You will not be just a tool administrator; you will lead end-to-end predictability and integrity (from Lead to Churn), turning complex data into strategic decisions for the C-level.
• Data reliability: Lead the redesign of the data architecture to ensure performance reports are 100% reliable and available in real time for the executive team.
• Funnel alignment (GTM): Orchestrate the integration between Marketing, Sales (from Mid-Market to large/"whale" accounts) and Customer Success, eliminating silos and optimizing LTV.
• Predictive forecasting: Lead revenue planning, quota setting and territory design based on robust data models.
• Tech stack & AI: Manage and evolve our ecosystem (Salesforce, BI, etc.), with a special focus on implementing Artificial Intelligence solutions to optimize processes.
• Sales & CS enablement: Ensure enablement and training functions deliver professionals ready for high performance from day one.
• Operational optimization: Identify and resolve bottlenecks that impact the sales cycle and retention, applying agile methodologies.
• Stakeholder management: Act as a strategic partner to Product and Finance to ensure the profitability (P&L) of operations.

Pessoa Administradora Salesforce, Sênior

Senior People Analytics

Executivo de Vendas, Farmer Enterprise

Pessoa Coordenadora de Pré Vendas – Outbound

Head of Revenue Strategy – Operations, RevOps