Veesion

Customer Success Manager

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Customer Success Manager Brasil - Freelancer (M/F)

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Descrição

• Onboarding de clientes: A Veesion oferece a cada cliente uma abordagem personalizada para implementar nossa solução; gerenciar a implementação da Veesion com o auxílio de especialistas técnicos e treinar usuários nas melhores práticas
• Satisfação do cliente: Atuar como principal ponto de contato dos clientes; ouvir as necessidades dos clientes, acompanhar métricas das contas e dar seguimento aos planos de ação para melhorar a experiência; identificar e conectar-se com clientes 'champions' (defensores internos)
• Adoção do produto e suporte: Orientar os clientes para maximizar o uso do produto, solucionar desafios específicos e compartilhar feedback com as equipes de Produto e Operações; criar guias de autoatendimento e aprimorar o centro de ajuda online
• Identificação de oportunidades: Identificar possibilidades de upsell e cross-sell dentro de contas existentes com base em um entendimento profundo das necessidades do cliente
• Reporte e colaboração: Reportar ao Guillem, Team Lead; trabalhar dentro de uma equipe de aproximadamente 25 CSMs distribuída entre Paris, Lisboa e São Paulo

🎯 Requisitos

• Experiência em atendimento a clientes em SMB / MidMarket e/ou B2C
• Saber gerenciar um CRM
• Capacidade de conciliar múltiplas tarefas e priorizar
• Demonstração de fortes habilidades de comunicação, capaz de entender os pontos de dor dos clientes
• Resiliente, empático, solucionador de problemas e colaborativo
• Fluente em Português e Inglês

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Gerente de Sucesso do Cliente

Agosto 26

Gympass

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Gerenciar portfólio de grandes clientes enterprise na Wellhub; conduzir renovações, expansões e cross-sells de soluções de bem-estar corporativo.

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💰 $5.400.000 Venture Round em 2021-12

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Account Executive

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Account Executive Brazil - Freelancer (M/F)

9 minutos atrás

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🧑‍💼 Executivo de Contas

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Descrição

• Gerenciar contas de clientes e desenvolver novas oportunidades no mercado brasileiro
• Acompanhamento rigoroso no CRM de leads e oportunidades com relatórios regulares sobre KPIs de vendas
• Nutrir prospects e renovar contato com leads antigos; convidar para eventos e webinars de marketing
• Ser responsável por cada etapa do ciclo de vendas: qualificar necessidades, demonstrar as vantagens da Veesion, guiar os clientes até o fechamento
• Realizar demonstrações do produto ao vivo para prospects inbound e outbound
• Liderar e contribuir em projetos de equipe para aprimorar processos de vendas (análise, melhores práticas, benchmarks da concorrência)
• Fechar negócios para atingir metas individuais e de equipe
• Colaborar de perto com a equipe de vendas para acompanhar a qualidade dos leads

🎯 Requisitos

• Fortes habilidades de vendas e negociação
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
• Capacidade de manter conversas com stakeholders diversos
• Gosto por desafios e perseverança para atingir metas
• Confortável com o uso diário de CRM
• Ágil e adaptável a mudanças
• Bom senso de síntese e capacidade de reformular necessidades em propostas simples
• Autônomo e organizado
• Português (nativo) e Inglês (fluente)

🏖️ Benefícios

• Comissões por performance
• Ingresso em uma empresa que promove diversidade, equidade e inclusão
• Trabalho com uma equipe motivadora em um ambiente de trabalho muito dinâmico
• Possibilidade de adquirir habilidades e responsabilidades rapidamente
• Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• Onboarding e suporte personalizados para aprimorar suas habilidades de venda
• Exposição a tecnologias de ponta em IA
• Oportunidades de crescimento de carreira em vendas

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Executivo de Vendas | Macaé - RJ

2 horas atrás

Macroex Comercial Importadora e Exportadora

11 - 50

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Executivo de Vendas para comércio exterior, prospectar clientes e fechar negócios. Realizar visitas, negociar contratos e elaborar propostas comerciais.

🏢🏡 Macaé – Híbrido

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🧑‍💼 Executivo de Contas

Executivo de Vendas: Hunter B2B (Brasil, Remoto)

5 horas atrás

Sólides

501 - 1000

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Executivo de Vendas Hunter B2B gerando receita por meio da prospecção e fechamento de contratos jurídicos, fiscais e de consultoria transfronteiriços para a Amorim. Responsável por impulsionar o crescimento do pipeline e gerenciar o ciclo completo de vendas.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

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🧑‍💼 Executivo de Contas

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• Actively generate new leads through outreach (cold calling, in-person visits, networking)
• Conduct in-person and virtual meetings to demo Veesion’s AI platform and communicate value
• Manage full sales cycle from first contact to signed contract
• Develop and execute a territory plan; travel within territory
• Maintain relationships with prospects and customers through implementation
• Use Salesforce or other CRM to manage leads, forecast revenue, and report

Field Account Executive

• Actively generate new leads through outreach—including cold calling, in-person visits, networking, and creative channels
• Conduct in-person and virtual meetings to introduce Veesion’s AI platform, demo the product, and communicate value
• Manage entire sales cycle from first contact to signed contract with support from sales leadership and onboarding resources
• Develop deep understanding of assigned region, monitor competitors, and create territory plans
• Maintain contact with prospects and customers throughout the process and through implementation
• Use Salesforce or other CRM tools to manage leads, forecast revenue, and report
• Work closely with U.S. leadership to shape go-to-market and support scaling efforts; travel as required

Data Scientist

• Enhance AI models to boost client satisfaction by minimizing theft detection failures and unnecessary alerts
• Focus on tabular Machine Learning, statistics, probabilities and scientific approaches (not deep learning)
• Collaborate closely with Head of Data, CEO, Chief Scientific Officer & VP AI, and Tech Team (~20+ engineers)
• Refine camera performance metrics by selecting models, tuning parameters, and setting detection levels
• Lead Data Science initiatives: select and organize high-quality datasets and enable robust theoretical testing
• Analyze real-world system data to determine development priorities and shape executive strategy
• Orchestrate and execute comprehensive on-site comparison tests to measure and improve solution effectiveness
• Mentor and support growth of Data Scientists via learning sessions, collaborative projects, and brainstorming
• Produce reproducible code and integrate AI features effectively into Veesion's platforms