VDI e.V.

Customer Success Manager

• Du unterstützt unser Team aktiv bei der Vorbereitung der Migration auf ein neues CRM-System.
• Dein Fokus liegt auf der Bereinigung und Optimierung der vorhandenen Datenbestände, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
• Du analysierst die bestehenden CRM-Datenbestände und prüfst sie auf Vollständigkeit, Konsistenz und Richtigkeit.
• Fehlerhafte Einträge und Dubletten erkennst du zuverlässig und korrigierst sie.
• Du wirkst bei der Entwicklung von Regeln und Prozessen mit, um die Datenqualität dauerhaft sicherzustellen.
• Auch bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Datenbereinigung bringst du dich aktiv ein.
• In enger Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen - insbesondere dem Projektteam für die CRM-Migration -arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung der Datenlandschaft.
• Optional unterstützt du bei Testphasen und begleitest Testmigrationen.

Studentische Aushilfe, Mitgliederservice – Schwerpunkt CRM-System

Manager

• You develop new member offerings based on solid market, trend and community analyses and critically refine existing formats — with a focus on impact, relevance and future viability
• You manage projects and pilot formats from the initial idea through to implementation — with a clear sense of strategy, timing, budget and impact
• You assess opportunities and risks and translate insights into concrete recommendations for action
• You win people over with strong concepts and cases, prepare decision-making and confidently present results to internal and external stakeholders
• You manage external partners and service providers with confidence and ensure smooth processes and high standards
• You ensure the smooth operation of VDI-WoMentorING — our mentoring program by and for female engineers that strengthens careers and builds networks

Studentische Aushilfe, Mitgliederservice – Schwerpunkt CRM-System

Product Manager