Unidas

Analyst

• Handle vehicle regularization with DETRANs and other relevant authorities;
• Perform preventive analyses of vehicle restrictions and follow up on processes with suppliers;
• Vehicle licensing and documentation;
• Control of costs/measurements for contracted services;
• Preparation of KPIs (process indicators and controls).

Junior Documentation Analyst – Affirmative-Action Position for People with Disabilities

• Suporte aos usuários na sede e de forma remota incluindo as lojas, atendimento de chamados dentro do SLA instalação e configuração de softwares, interação e feedback com as áreas envolvidas, atendimento de chamados;
• Responsável pela entrega/suporte aos serviços de TI, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos ativos;
• Responsável pela infraestrutura do prédio (CPU, periféricos, ramais e celulares), busca aderência aos processos e políticas internas da Unidas;
• Garantir o cumprimento dos requisitos (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos relacionados a infraestrutura através dos atendimentos presenciais e remoto;
• Desenvolver, evoluir e manter sistemas, garantindo qualidade, segurança e aderência às regras de negócio;
• Atuar na identificação e resolução de incidentes, propondo melhorias e correções em causa raiz;
• Colaborar com áreas de negócio e equipes internas de TI para entrega de soluções eficientes;
• Acompanhar SLAs relacionados à disponibilidade e estabilidade dos sistemas;
• Apoiar usuários e áreas envolvidas nos sistemas sob sua responsabilidade, de forma remota ou presencial.

Analista de Sistemas

Administrative Assistant

• Perform multichannel outbound collections (messages, phone, chat, email, etc.) for delinquent customers;
• Record in the system the information related to each collection contact with the customer;
• Request invoices and/or generate payment methods aimed at providing the best possible payment experience for the customer;
• Monitor expected payment promises for accounts in your portfolio;
• Analyze and suggest options and improvements for processes related to the collections workflow;
• Contribute to improvements that increase productivity, correct errors and failures, and align processes to enable better team performance;
• Propose, lead, and participate in projects and campaigns to drive the team’s results;
• Be results-oriented and help the team achieve targets.

• Responsible for payment management, including posting invoices for payment.

Junior Facilities Analyst, Exclusive Position for PWD

• Management of payments;
• Posting invoices for payment.

Junior Documentation Analyst – Affirmative-Action Position for People with Disabilities

Analista de Sistemas

Administrative Assistant

Junior Facilities Analyst, Exclusive Position for PWD

Facilities Analyst – PWD