Kundenservice
TP Infinity Germany GmbH
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Saarbrücken • Germany
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Salary
💰 €2,410 per month
About the role
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdemanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen
Requirements
- Motivierte Arbeitseinstellung
- Teamgeist und Flexibilität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- 27 bis 29 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- eine intensive Einarbeitung
- flache Hierarchien in familiärem Umfeld mit klasse Kollegen
- eine verlässliche Schichtplanung, die versucht deine Wünsche umzusetzen
- attraktive Mitarbeiterrabatte
- zusätzliche Boni
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
KundendatenpflegeBeschwerdemanagementCall Center ErfahrungPC-KenntnisseMS OfficeDeutschkenntnisse
Soft Skills
Motivierte ArbeitseinstellungTeamgeistFlexibilitätKommunikationsfähigkeitServiceorientierungDienstleistungserfahrungFreude am Umgang mit Menschen