TIVIT

Support Engineer

• Atendimento das solicitações de suporte dos usuários
• Garantindo a qualidade do atendimento realizado
• Resolução de dúvidas e problemas relacionados a microinformática
• Capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, desktops, laptops, impressoras, dispositivos móveis
• Instalação e configuração de softwares
• Análise técnica e troca de componentes de hardware se necessário
• Monitoramento de tíquetes de suporte técnico e fila de atendimento

Técnico de Suporte I