Roaming Professional – O&M Consultant
TIM Brasil
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Brazil
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Tech Stack
About the role
- Elaborar e realizar acompanhamento de KPIs de qualidade de Roaming Internacional e Nacional e tomar ações para garantir o serviço entre a Cia e operadora parceira;
- Propor melhorias para os processos internos da área e implementá-las;
- Realizar o acompanhamento e governança dos novos acordos de Roaming Internacional de modo a garantir o processo fim a fim;
- Elaborar planos de configuração para faixas de IMSIs de operadoras nacionais e internacionais;
- Realizar atualização de documentações para publicação junto a outras operadoras;
- Interagir com as áreas de Planejamento, Engenharia e NOC para coletar dados ou informar problemas de Redes;
- Fazer análise de sinalização da rede para identificação de problemas;
- Executar manutenção preventiva de modo a antever falhas de Roaming Inbound e Outbound;
- Acompanhar funcionamento do Roaming 30k com operadoras parceiras;
- Realizar troubleshooting de clientes em Roaming nacional e internacional, utilizando ferramentas de sinalização;
- Dar suporte ao iSOC
- Elaborar relatórios e dashboards de performance de Rede de Roaming;
- Participar de reuniões com operadoras internacionais e fornecedores de solução.
Requirements
- Experiência em tecnologia de redes de Voz e Sinalização;
- Conhecimento de práticas adotadas nas operadora móveis no Brasil e exterior;
- conhecimentos em arquitetura de redes NGN, MSC, HSS e HLR, Packet;
- Conhecimentos em STP e DSR;
- Conhecimentos de roteamento de sinalização;
- Conhecimentos de protocolos de sinalização (CAMEL, INAP, Diameter, SIP, MAP, ISUP, HTTP, SOAP,
- SMPP, SNMP, SFTP)
- Desejável atuação e conhecimento em Roaming internacional
- Desejável conhecimento em programação
- Conhecimento em programação
- Disponibilidade para trabalho em modelo de turno, escala 5x2 com sobreaviso final de semana;
- Superior completo.
Benefits
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros!
- * Extensível a dependentes legais
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
KPIsRoaming InternacionalRoaming Nacionalsinalizaçãomanutenção preventivatroubleshootingprotocolos de sinalizaçãoprogramaçãoarquitetura de redes NGNroteamento de sinalização
Soft Skills
interaçãoanáliseproatividadecomunicaçãotrabalho em equipegovernançaplanejamentoimplementaçãomelhoria de processosrelacionamento com fornecedores