Telemont

Analyst

• Analisar os Indicadores da área da qualidade e da operação utilizando métodos como: PDCA, Diagrama de Ishikawa, 5 porques, e outros;
• Elaborar relatórios e planos de ações visando a melhoria dos indicadores operacionais (5W1H, FCA);
• Orientar sobre os desvios nos processos operacionais e de qualidade visando oportunidades de melhorias internas juntamente com os gerentes operacionais, gestor de área e supervisores operacionais;
• Controlar e acompanhar os planos de ações através do cronograma;
• Elaborar apresentações para reuniões operacionais entre clientes externos e Telemont;
• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha;
• Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Analista Reg. Gestão da Qualidade – Junior

• Independently prepare, present and perform advanced analyses for operational and management meetings involving external clients and Telemont.
• Provide immediate management with information to support decision-making.
• Follow up on internal and external requests, consolidate information and report to the client.
• Analyze quality and operational indicators using methods such as PDCA, Ishikawa Diagram, 5 Whys, and others.
• Prepare reports and action plans aimed at improving operational indicators (5W1H, FCA).
• Coach junior-level employees in their analyses and execution of activities. Provide guidance on deviations in operational and quality processes to identify internal improvement opportunities together with operations managers, area managers and operational supervisors.
• Manage and monitor action plans according to the project schedule.
• Ensure organization, cleanliness and safety in the assigned work area.
• Perform other tasks of the same nature, complexity and level of responsibility.

Analista Reg. Gestão da Qualidade – Junior

Quality Management Analyst (Pleno)