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About the role
Key responsibilities & impact- Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
- Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;
- Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;
- Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
- Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação.
- Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requirements
What you’ll need- Ensino Médio Completo.
- Desejável 06 meses na função.
- Pacote office intermediário.
Benefits
Comp & perks- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Auxílio academia;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale-transporte;
- Seguro de vida;
- Descontos em farmácias e lojas parceiras.
ATS Keywords
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Soft Skills
monitoramentoacompanharsolução de desviosatendimento técnicoatribuição de atividadescontrole de prazosverificação de qualidade
Certifications
Ensino Médio Completo