Telemedi - Digital Health Platform & Telehealth Provider

Call Center Representative

• organizacja pracy zespołu obsługi pacjenta, nadzór nad efektywnością pracy, nadzór nad jakością obsługi klientów
• prowadzenie szybkich i skutecznych rekrutacji
• organizacja i prowadzenie szkoleń dla pracowników call center
• codzienne raportowanie postępów prac,
• ciągłe mapowanie procesów związanych z obsługą klienta, wprowadzanie usprawnień i optymalizacji kosztowych
• przygotowanie miesięcznych rozliczeń finansowych pracowników call center

Team Leader – Call Center