Technical Support Engineer
team.blue
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Arnhem • Netherlands
Visit company websiteExplore more
Tech Stack
About the role
- Als Technical Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Jij helpt hen via ons ticketsysteem én telefonisch met technische vragen over hun hostingomgeving.
- Denk aan performance problemen, foutmeldingen of configuratie vragen.
- Soms los je het probleem zelf op, en als je er niet uitkomt, kun je het doorzetten naar onze T2 engineers of samenwerken met onze developers.
- Je leert continu bij, krijgt de ruimte om fouten te maken (en ervan te leren) en groeit snel in je rol door de ondersteuning van collega’s én onze interne trainingen.
Requirements
- Je hebt basiskennis van Linux en de command line.
- Je bent klantvriendelijk, denkt in oplossingen en vindt het leuk om technische puzzels op te lossen.
- Je helpt klanten ook graag telefonisch en legt dingen duidelijk uit.
- Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands én in het Engels.
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en hebt een brede interesse in IT.
- Je werkt graag in een team met een relaxte sfeer én een gezonde werkdrive.
Benefits
- Een plek waar je veel kunt leren en snel kunt groeien in je vakgebied.
- Informele werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Werken op kantoor in Arnhem, deels hybride mogelijk.
- Interne trainingen en begeleiding door ervaren collega’s.
- Collega’s die net als jij houden van techniek, gamen en af en toe even ontspannen.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Linuxcommand line
Soft Skills
customer-friendlysolution-orientedproblem-solvingclear communicationeager to learncuriousteamworkadaptability