Customer Success Manager, Italian Market
Skello
Customer Success Specialist
TD SYNNEX
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Barcelona • 🇪🇸 Spain
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
AWS
About the role
- Actuar como asesor de confianza para Partners y equipos comerciales de AWS.
- Definir y diseñar procesos operativos centrales que respalden el negocio de TD Synnex y AWS.
- Proporcionar soporte estratégico y operativo para impulsar el éxito del portafolio AWS.
- Revisar y optimizar procesos existentes en áreas clave.
- Documentar y estandarizar procedimientos para garantizar un servicio homogéneo.
- Mantener comunicación constante con países y stakeholders.
Requirements
- Sólido entendimiento de plataformas de eCommerce y de la dinámica de los fabricantes dentro del canal de distribución.
- Experiencia comprobada en gestión de proyectos, con capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Mentalidad innovadora y estratégica (“out of the box”).
- Excelente orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, asumir responsabilidades y gestionar prioridades en entornos de alta presión.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español.
Benefits
- Programas adaptados a tu país para satisfacer tu estilo de vida.
- Acelera tu camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional.
- Mejora tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro global Life Empowerment Assistance Program.
- Valorar cada voz es cómo tenemos éxito.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
gestión de proyectosanálisis de problemasoptimización de procesosdocumentación de procedimientos
Soft skills
orientación al clientetrabajo autónomogestión de prioridadescomunicación escritacomunicación oralmentalidad innovadoraresolución de problemas