Tangelo

Backend Engineer

• Desarrollar y mantener APIs y microservicios en Python (FastAPI, Falcon o Django).
• Implementar nuevas funcionalidades y correcciones en servicios existentes.
• Diseñar integraciones y flujos event-driven cuando aplique (colas y eventos).
• Desplegar y operar servicios en AWS (S3, Lambda, ECS/EC2, IAM, CloudWatch).
• Monitorear logs, métricas y alertas para asegurar estabilidad y performance.
• Integrar Machine Learning cuando sea necesario (consumo de modelos, endpoints de inferencia o jobs batch).
• Colaborar con equipos de Data, Producto y Tech para entregar soluciones end-to-end.

Python Developer

Collections

• Ejecutar y ajustar diariamente las tácticas de cobranza según el comportamiento de la cartera.
• Monitorear indicadores clave como recuperación, contactabilidad, conversión y promesas de pago.
• Elaborar y actualizar reportes operativos y dashboards de control.
• Realizar seguimiento al desempeño individual y colectivo del equipo de analistas.
• Brindar retroalimentación documentada sobre calidad de gestión y resultados.
• Acompañar en piso al equipo para reforzar buenas prácticas de cobranza.
• Verificar el cumplimiento de scripts, normativas y políticas internas.
• Identificar oportunidades de mejora operativa y participar en pruebas piloto.
• Reportar fallas de sistemas, datos o procesos que impacten la operación.
• Apoyar la curva de aprendizaje de nuevos ingresos al equipo.

Collections Coordinator

Analyst

• Gestionar la cobranza del portafolio asignado
• Acompañar a los clientes en sus procesos de pago
• Ofrecer soluciones claras y efectivas
• Comunicar inconformidades de clientes

Python Developer

Collections Coordinator

Analista de Cobranzas