SPARETECH

Customer Success Manager

• You will independently manage projects for well-known industrial clients within the SPARETECH portfolio
• In close collaboration with our Customer Success Managers, you will analyze datasets and derive concrete recommendations for action
• You will contribute directly to improving our customers' data quality
• Increase customers' data quality by using our software to create material master data and bills of materials and by conducting research on spare parts and product data
• Support the team in client collaboration by preparing research results and data and creating presentations
• Contribute to the internal development of our Golden Layer as the central data interface of our software
• Actively shape the further development of our internal processes and quality standards through automation and targeted use of AI use cases

Working Student — Customer Success Management

• Eigenverantwortlich Projekte für namhafte Industriekunden aus dem SPARETECH-Portfolio übernehmen
• Datenanalysen durchführen und konkrete Handlungsempfehlungen ableiten
• Kunden bei der Optimierung der Datenqualität unterstützen und Materialstammdaten sowie Stücklisten erstellen
• Mit unserer Software Recherchen zu Ersatzteil- und Produktdaten durchführen
• An der internen Entwicklung des Golden Layers als zentrale Datenschnittstelle unserer Software mitwirken
• Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Qualitätsstandards durch Automatisierung und gezielten Einsatz von KI-Anwendungsfällen unterstützen

Working Student — Customer Success Management

Werkstudent Customer Success Management