Sonova Group

Operations Employee

Sonova Group

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Vianen • Netherlands

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

About the role

  • Je helpt mee om de dagelijkse doelen van het team te halen (zoals het aantal bestellingen dat op tijd verwerkt wordt).
  • Je verwerkt nieuwe bestellingen, reparatieverzoeken en retouren netjes en volgens de gemaakte afspraken.
  • Je voert belangrijke gegevens in, zoals klantinformatie, garantie, verzendwijze en productkeuzes.
  • Je bekijkt of afdrukken goed bruikbaar zijn en leest audiogrammen om te checken of ze passen bij het gevraagde toestel (ervaring is hiervoor niet nodig).
  • Je controleert of het papierwerk en de serienummers bij de bestelling kloppen.
  • Je denkt mee over hoe we het werk makkelijker of beter kunnen doen.
  • Je ondersteunt je teamleider of manager bij dagelijkse werkzaamheden.
  • Je volgt trainingen, soms individueel en soms met het team, om je werk goed te blijven doen en nieuwe dingen te leren.
  • Je helpt bij het doorvoeren van veranderingen op de afdeling, zodat we het werk slimmer en sneller kunnen doen.
  • Je leert meerdere taken binnen de afdeling, zodat je kunt afwisselen en anderen goed kunt helpen.

Requirements

  • VMBO/MBO werk- en denkniveau
  • Werkervaring in een functie met klantcontact is een pluspunt
  • Administratieve werkervaring en/of ervaring met orderverwerking is een pluspunt
  • Vaardig met Microsoft Office
  • Kennis van SAP (P01) is een pluspunt
  • Gestructureerd en accuraat
  • Communicatief vaardig, klantvriendelijk en klantgericht
  • Flexibel en stressbestendig
  • Leergierig en staat open voor verandering
  • Teamplayer
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van de Engelse taal in geschrift is een pré
Benefits
  • 25 vakantiedagen + mogelijkheid 4 extra dagen per jaar
  • Leuke collega’s en een fijne werksfeer
  • Een ruim aanbod van kennis en trainingen voor verdieping van je expertise
  • Een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
administratieve werkervaringorderverwerkingMicrosoft OfficeSAP
Soft Skills
gestructureerdaccuraatcommunicatief vaardigklantvriendelijkklantgerichtflexibelstressbestendigleergierigteamplayer