Case Manager Bilingüe – Personal Injury
Solvo Global
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Colombia
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About the role
- Comunicarse regularmente con los clientes para proporcionar actualizaciones del caso y responder preguntas.
- Coordinar con los abogados para asegurar que los clientes reciban la atención médica adecuada.
- Abrir y gestionar reclamos ante compañías de seguros; responder a consultas y solicitudes.
- Solicitar, organizar y dar seguimiento a registros médicos y facturas junto con el equipo administrativo.
- Mantener expedientes de casos actualizados y precisos utilizando software de gestión de casos.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos para asegurar el progreso eficiente de cada caso.
Requirements
- Mínimo 2 años de experiencia en pre‑litigio de lesiones personales en firmas estadounidenses.
- Excelente nivel de ingles conversacional y escrito (C1)
- Conocimiento sólido de procesos, terminología y documentación de lesiones personales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples casos simultáneamente.
- Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Benefits
- Health insurance
- 401(k) matching
- Paid time off
- Flexible work arrangements
- Professional development opportunities
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
gestión de casospre‑litigiolesiones personalesdocumentación de lesiones personales
Soft Skills
comunicaciónorganizacióntrabajo independientemanejo de múltiples casos