Solvo Global

Especialista en Operaciones Financieras

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full-time

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Location Type: Remote

Location: Colombia

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Job Level

Junior

About the role

  • Asignar fondos de clientes según instrucciones de remesas y gestionar el procesamiento de órdenes conforme a sus procesos de financiación.
  • Apoyar a los clientes en la corrección de errores de archivos mediante tickets de soporte y reenvíos exitosos.
  • Conciliar cuentas de clientes y resolver discrepancias identificadas.
  • Revisar contratos para aplicar correctamente las tarifas acordadas.
  • Gestionar tareas financieras a través del sistema interno de tickets.
  • Apoyar en el cierre contable mensual: conciliación de cuentas por cobrar, auditoría de tarifas mensuales, pagos de participación en ingresos y auditorías bancarias.
  • Responder correos diarios de clientes y gestionar escalaciones relacionadas con facturación y procesamiento de órdenes.
  • Crear tickets de soporte para solicitudes del equipo de clientes y dar seguimiento hasta su resolución.
  • Asegurar que la facturación esté alineada con los términos contractuales.
  • Configurar nuevos programas en el sistema de facturación.

Requirements

  • Excelentes habilidades organizativas para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
  • Capacidad para priorizar tareas diarias, semanales y mensuales de forma autónoma.
  • Atención meticulosa al detalle y precisión en el trabajo.
  • Espíritu colaborativo y capacidad para trabajar en equipo.
  • Habilidad para colaborar con otros departamentos y resolver consultas de clientes.
  • Compromiso con respuestas rápidas y completas.
  • Pensamiento crítico y habilidades analíticas para resolver problemas cotidianos.
  • Experiencia en operaciones o procesamiento de órdenes.
  • Formación en contabilidad o finanzas (preferible).
  • Manejo de herramientas como Teams, Outlook y JIRA (o sistemas similares).
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
Benefits
  • Modalidad: Remoto en cualquier ciudad de Colombia que haya site
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
conciliación de cuentasauditoría de tarifasprocesamiento de órdenesgestión de tickets de soportefacturaciónanálisis de discrepanciascorrección de errores de archivoscierre contablegestión de pagosconfiguración de programas de facturación
Soft Skills
habilidades organizativaspriorización de tareasatención al detalletrabajo en equipocolaboración interdepartamentalrespuestas rápidaspensamiento críticohabilidades analíticascomunicación verbalcomunicación escrita
Certifications
formación en contabilidadformación en finanzas