Solvo Global

Healthcare Research Associate

Solvo Global

full-time

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Location Type: Remote

Location: Colombia

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Salary

💰 COP 3,100,000 - COP 3,300,000 per month

About the role

  • Realizar llamadas y enviar correos a profesionales de la salud para invitarlos a participar en estudios de investigación
  • Agendar llamadas de investigación según la disponibilidad de cada proveedor
  • Tomar llamadas de investigación cuando sea necesario para ofrecer la mejor experiencia al participante
  • Brindar un excelente servicio al cliente en cada interacción
  • Cumplir con los procesos de documentación y registro de actividades de alcance e investigación
  • Participar en reuniones de retroalimentación y aseguramiento de calidad junto al equipo y liderazgo
  • Apoyar a los compañeros en diversas actividades y proyectos relacionados con outreach e investigación
  • Asistir a reuniones de equipo y de la compañía
  • Realizar cualquier otra tarea asignada relacionada con el rol.

Requirements

  • Experiencia previa de minimo 1 año en cargos administrativos y de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud
  • Ingles Avanzado (C1)
  • Manejo avanzado de MS Outlook y Excel
  • Experiencia con Salesforce (deseable)
  • Conocimiento de Calendly (plus)
  • Comodidad para recibir y dar retroalimentación de manera abierta.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
administrative experiencecustomer serviceresearch studiesdocumentation processesfeedbackMS OutlookExcelSalesforceCalendly
Soft Skills
excellent customer serviceteam collaborationopen feedbackorganizational skills