Sofka Technologies

Data Engineer

• Transformar datos en decisiones estratégicas de alto impacto.
• Gestionar arquitecturas de datos complejas, garantizando que la información fluya con precisión y eficiencia hacia las capas de visualización.

Ingeniero de Datos – Teradata, MicroStrategy

Solutions Engineer

• Diseñar, evaluar y documentar soluciones tecnológicas actuales y propuestas.
• Traducir los requerimientos funcionales y no funcionales en arquitecturas robustas.
• Guiar y liderar técnicamente a los equipos de desarrollo en la comprensión de la arquitectura.
• Promover la calidad temprana del software y fomentar activamente la reutilización de componentes tecnológicos.
• Colaborar en sinergia con los equipos de Infraestructura, Cloud, Seguridad y Datos.
• Ejecutar pruebas de concepto (PoCs) y automatizar entregas.

Arquitecto de Soluciones

QA Engineer

• Analizar los requerimientos de negocio para diseñar casos de prueba integrales que aseguren la detección de vulnerabilidades y fallos en sistemas de prevención de fraude.
• Desarrollar y mantener frameworks de automatización de pruebas funcionales para optimizar los ciclos de regresión y garantizar la estabilidad del software.
• Ejecutar pruebas de integración y validación de APIs para confirmar la correcta comunicación entre sistemas transaccionales y motores de reglas.
• Gestionar la identificación, documentación y seguimiento de defectos, colaborando estrechamente con el equipo de desarrollo para su pronta resolución.
• Validar la integridad de los datos en bases de datos relacionales para asegurar que las alertas y el monitoreo de fraude correspondan a la realidad operativa.
• Participar activamente en las ceremonias de Scrum y procesos de DevOps para integrar la calidad desde las etapas tempranas del ciclo de vida (Shift Left).

QA Automatizador

• Diseñar y ejecutar pruebas técnicas sobre APIs REST/SOAP en flujos bancarios de integración crítica.
• Validar estructuras contractuales de mensajes de entrada y salida mediante formatos JSON y XML.
• Verificar la secuencia lógica de servicios, estados de respuesta y la coherencia de los flujos integrados.
• Realizar pruebas de datos entre sistemas origen y destino para confirmar la integridad y reglas de negocio.
• Reportar defectos con trazabilidad técnica detallada, incluyendo logs y evidencias claras de ejecución.
• Colaborar con arquitectura e ingeniería de datos en la revisión de riesgos y resultados de calidad.
• Analizar diagramas de secuencia para la ejecución de pruebas estáticas de las APIs diseñadas.
• Automatizar pruebas de Backend y construir Pipelines de ejecución para optimizar el ciclo de entrega.

Analista de Pruebas de Integración, APIs

Robotics

• Levantar, analizar y modelar procesos de negocio complejos susceptibles de automatización utilizando notación BPMN avanzada
• Diseñar, implementar y configurar robots y flujos automatizados de gran escala utilizando UiPath (bajo REFramework) y/o Power Automate
• Integrar soluciones RPA con APIs REST, servicios web y sistemas internos del banco utilizando formatos JSON y XML
• Implementar capacidades de OCR e IDP mediante herramientas como UiPath Document Understanding para el procesamiento inteligente de documentos digitales
• Diagnosticar, resolver y documentar de manera autónoma incidentes complejos, errores de ejecución y excepciones en robots productivos
• Definir, documentar y promover buenas prácticas de desarrollo RPA y estándares de calidad de código a través de revisiones por pares
• Diseñar y ejecutar estrategias de Developer Testing que incluyan pruebas unitarias, de integración, estabilidad y carga para flujos RPA
• Capacitar y mentorizar a los equipos técnicos en el uso, implementación, soporte y adopción controlada de nuevas versiones de las plataformas de automatización

Especialista RPA, SR

• Construir y mantener flujos automatizados de mediana complejidad integrando robótica (RPA), flujos de trabajo e inteligencia artificial
• Aplicar principios de clean code, accesibilidad, legibilidad, mantenibilidad y reutilización de código
• Consumir, integrar y documentar APIs REST, SOAP y GraphQL en entornos multicanal
• Diseñar y documentar procesos técnicos y funcionales utilizando el estándar y la notación BPMN
• Implementar, configurar y optimizar bases de datos relacionales y no relacionales
• Dominar el uso de herramientas de debugging, loggers y troubleshooting
• Gestionar flujos de trabajo en sistemas de control de versiones y diseñar pipelines automatizados de CI/CD
• Enriquecer los flujos de automatización mediante el uso de herramientas de Inteligencia de Documentos (IDP) y soluciones low-code.

Desarrollador RPA

Data Analyst

• Implementar controles de calidad y garantizar la integridad de los datos
• Diseñar y construir dashboards avanzados integrando múltiples fuentes de datos
• Automatizar procesos ETL con reglas de negocio (Python, SSIS, Spark SQL)
• Analizar tendencias y patrones para identificar oportunidades y alertas estratégicas
• Actuar como consultor interno en visualización y uso de datos para otros equipos
• Supervisar la certificación funcional de productos de datos (Dominios de datos)
• Hacer mentoring a analistas JR/SR en buenas prácticas de Dataviz
• Colaborar con el líder en la estrategia de Delivery y Soluciones de Datos

Events

• Asumir el rol de "CTO Externo" para clientes líderes en el sector de Banca y Seguros de manera 100% proactiva.
• Anticipar y cultivar las necesidades de negocio del cliente, yendo más allá de las peticiones declaradas para diagnosticar dolores de raíz.
• Diseñar arquitecturas tecnológicas complejas que respondan de forma estratégica a los objetivos financieros del cliente.
• Liderar por influencia a equipos multidisciplinares para asegurar la viabilidad y el éxito de las soluciones propuestas.
• Construir consensos mediante una escucha activa y un diagnóstico preciso con los principales tomadores de decisión.
• Impulsar la adopción de tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial, Cloud y Automatización en los modelos de negocio.

Arquitecto de Soluciones – Preventa

• Asumir el rol de "CTO Externo" para clientes líderes en el sector de Banca y Seguros de manera 100% proactiva.
• Anticipar y cultivar las necesidades de negocio del cliente, yendo más allá de las peticiones declaradas para diagnosticar dolores de raíz.
• Diseñar arquitecturas tecnológicas complejas que respondan de forma estratégica a los objetivos financieros del cliente.
• Liderar por influencia a equipos multidisciplinares para asegurar la viabilidad y el éxito de las soluciones propuestas.
• Impulsar la adopción de tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial, Cloud y Automatización en los modelos de negocio.

Manager

• Liderar la definición, monitoreo y actualización de SLAs.
• Ejecutar la gestión administrativa y financiera de las operaciones.
• Identificar y mitigar riesgos, detonar mejoras continuas.
• Supervisar y guiar a los colaboradores mediante mentorías.
• Fomentar la continuidad del conocimiento técnico y operativo.

Service Manager

• Desarrollar y coordinar planes de proyecto estandarizados, garantizando su integración con el plan consolidado de Transformación Global y el cumplimiento de plazos, presupuestos y objetivos.
• Liderar la estructura de gobernanza de las iniciativas, facilitando comités directivos, preparando informes de progreso y asegurando una toma de decisiones ejecutiva eficaz.
• Actuar como enlace estratégico entre equipos técnicos, áreas funcionales, proveedores y la GTT, fomentando la colaboración y una comunicación asertiva.
• Gestionar la entrega completa del alcance, supervisando de manera proactiva los riesgos, determinando medidas correctivas y elevando puntos críticos oportunamente.
• Apoyar la gestión de contratos con proveedores y garantizar la asignación óptima de recursos para asegurar la continuidad operativa.
• Planificar y coordinar actividades de pruebas (testing) y formación para las partes interesadas, considerando requerimientos geográficos y lingüísticos para asegurar la adopción tecnológica.

Delivery Manager

Software Engineer

• Diseñar y codificar soluciones de software de alto impacto utilizando RPG IV y RPG Free.
• Desarrollar y automatizar flujos de trabajo complejos mediante scripts de Control Language (CL).
• Optimizar la arquitectura de datos y ejecutar consultas avanzadas en SQL.
• Liderar procesos de modernización de aplicaciones.

Desarrollador RPG Senior

ServiceNow

• Planificar, gestionar y ejecutar proyectos de ServiceNow en colaboración directa con líderes empresariales y equipos técnicos.
• Dirigir proyectos desde su concepción hasta la entrega final.
• Liderar y coordinar equipos multifuncionales durante todas las fases del ciclo de vida del proyecto.
• Gestionar el presupuesto del proyecto y validar estimaciones.
• Proporcionar una comunicación clara y concisa a los interesados.
• Gestionar proactivamente los riesgos del proyecto.

Project Manager – ServiceNow

Consultant

• Actuar como asesor estratégico, colaborando estrechamente con las partes interesadas y ejecutivos para definir y alinear procesos de negocio.
• Colaborar con Arquitectos Técnicos para traducir requerimientos de negocio estratégicos en soluciones técnicas accionables dentro de ServiceNow.
• Liderar talleres presenciales o virtuales con clientes para impulsar el consenso sobre mejoras de procesos y mejores prácticas de la plataforma.
• Documentar y gestionar historias de usuario para la entrega de servicios siguiendo las metodologías Agile y los estándares de desarrollo de ServiceNow.
• Ejecutar el ciclo de entrega Agile, incluyendo la planificación, demostraciones, control de calidad (QA) y retrospectivas.
• Apoyar las actividades de preventa mediante demostraciones de soluciones, creación de propuestas y sesiones de levantamiento de requisitos.
• Gestionar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y desarrollar documentación de capacitación para usuarios finales.
• Contribuir al Centro de Excelencia interno mediante la retroalimentación de soluciones para mejorar los resultados de entrega al cliente.

Senior Consultor de Procesos de Negocio

• Colaborar con los interesados del negocio para recopilar y documentar requisitos detallados.
• Traducir las necesidades empresariales en requerimientos funcionales y técnicos dentro de ServiceNow siguiendo las mejores prácticas.
• Liderar y facilitar talleres con clientes para generar consenso sobre mejoras de procesos y planificación de la plataforma.
• Coordinar con los equipos de desarrollo la creación de historias de usuario precisas que cumplan con los objetivos del cliente.
• Ejecutar tareas dentro de un marco de trabajo Agile, participando activamente en planeaciones, revisiones, demos y retrospectivas.
• Asistir en las pruebas de aceptación de usuario (UAT) y elaborar documentación técnica y de capacitación para usuarios finales.
• Actuar como asesor de confianza, fomentando relaciones sólidas con los equipos técnicos y de negocio del cliente.
• Aportar ideas y retroalimentación al Centro de Excelencia para mejorar continuamente los resultados de entrega de soluciones.

Ingeniero de Datos – Teradata, MicroStrategy

Arquitecto de Soluciones

QA Automatizador

Analista de Pruebas de Integración, APIs

Especialista RPA, SR

Desarrollador RPA

Data Analyst

Arquitecto de Soluciones – Preventa

Arquitecto de Soluciones – Preventa

Service Manager

Delivery Manager

Desarrollador RPG Senior

Project Manager – ServiceNow

Senior Consultor de Procesos de Negocio

Consultor de procesos de negocio, SSR