secupay AG

Operations

• Prüfen von Unterlagen neuer Kunden, Durchführung von KYC-Prozessen
• Betreuung der Funding Phase und Durchführung von Auszahlungen an Projekte und Stakeholder
• Überwachung von Projektständen und Prüfung von Auszahlungsbedingungen
• Bearbeitung von Zins- und Rückzahlungen an Investoren
• Verwaltung von Zahlungseingängen, Retouren sowie steuerlichen Abführungen und Bescheinigungen
• Unterstützung von Kunden per Email und am Telefon bei Zahlungs- und Transaktionsanfragen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Änderungen

Mitarbeiter Payment Operations, Crowd

• Review documentation for new customers and perform KYC processes
• Manage the funding phase and execute payouts to projects and stakeholders
• Monitor project statuses and verify payout conditions
• Process interest and repayments to investors
• Manage incoming payments and returns (chargebacks) as well as tax remittances
• Assist customers by email and phone with payment and transaction inquiries
• Maintain customer data and document changes

Mitarbeiter Payment Operations, Crowd

Payment Operations Associate, Crowd