Customer Care Agent, Dutch Speaker
Job Squad
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Het correct verwerken en beheren van de loonberekening van jouw klanten in de logistieke sector.
- Écht luisteren naar de klantbehoeften om zo tot de kern van de vraag te komen.
- Een dagdagelijkse doorgedreven adviesverlening.
- Het inzetten van je expertise m.b.t IT-pakketten, sociale wetgeving, payroll en onze KMO-dienstverlening en deze blijvend uitbouwen ten voordele van jouw klanten.
- Persoonlijke aanpak: telefonisch en door regelmatige klantbezoeken.
- Commerciële taken: vertrouwen opbouwen, commerciële flair en adviseren om klanten te ondersteunen.
- Samenwerken in een team dat KMO-klanten adviseert en bijdragen aan teamspirit.
Requirements
- Een eerste werkervaring in HR.
- Een sterke interesse in personeelsbeleid in het algemeen, verloning, payroll en wetgeving in het bijzonder.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Je kan autonoom werken en durft initiatief te nemen.
- Je bent leergierig – en commercieel ingesteld en wilt bijdragen aan onze teamspirit met een gezonde dosis humor en flair.
- Je hebt een passie hebt voor KMO ’s en in het bijzonder voor de logistieke sector.
- Je vertaalt HR-materie op maat van jouw klant.
- Je bent graag bezig met analytische en technische zaken.
- Je hebt minstens een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Kennis van het Frans is een pluspunt, maar geen vereiste.
